Отмена заказа Деливери Клаб

Вчера (26.06.2023) сделал заказ в деливери клаб. Пока проходила оплата я понял, что мне необходимо изменить его. Поэтому сразу после оплаты я зашел в заказ и нажал кнопку отмены, которая ответила мне что-то вроде "Невозможно отменить заказ в данный момент", хотя заказ еще не начали готовить. Я моментально пошел в поддержку за отменой и дальше произошла база от поддержки подобных сервисов:

Далее ради интереса решил попробовать позвонить в поддержку. Долгими разговорами удалось выбить промокод номиналом в стоимость заказа, который, по словам оператора, "должен в ближайшее время появиться в разделе промокоды". Но, как это обычно бывает, ничего там не появилось. На что поддержка опять выдала базу:

Сегодня утром опять решил проверить - как вы все прекрасно понимаете, там конечно же нет никакого промокода:

Вот так и получается, что Яндекс в каждый заказ включает "Работу сервиса", а сервис не работает