«Никита, здравствуйте,

очень огорчён вашим ответом, видимо, вы совсем не разобрались в ситуации. Ниже ещё раз объясняю всё по пунктам.

1) До начала моей аренды багажник не был грязным. После завершения аренды багажник также был чистый! Поэтому я НЕ отправлял в приложении делимобиля фотографии багажника. По правилам Делимобиля в приложении нужно фиксировать ТОЛЬКО загрязнения, а не общее состояние делимобиля.

2) Фотографию чистого багажники (как и несколько других фото) я делал НЕ в приложении Делимобиля (см. пункт 1). Я сделал фиксацию на камеру телефона для себя: я почти всегда так делаю, чтобы в случае спорных ситуация (таких как текущая) избежать каких-либо претензий в свою сторону.

3) На моей фотографии нет и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ никаких «водяных знаков», т.к. подобные знаки («белые надписи») делает приложения делимобиля. Стандартное приложение камеры на телефоне таких знаков НЕ делает.

4) Я действительно открывал багажник делимобиля во время аренды. Но он оставался чистым всю поездку и также был чистым после сдачи автомобиля.

5) Вы сами признали, что фиксация загрязнения произошла гораздо позже моей аренды. Судя по вашей фотографии, через три (!!!) дня после моей аренды. Уверен, что за это время автомобиль арендовался много раз. Таким образом вы сами подтверждаете, что каких-либо доказательств того, что загрязнение произошло из-за меня у вас нет.

6) Для вашей информации попасть в багажное отделение Nissan Quashqai можно через задние двери: для этого нужно опустить сидения заднего ряда. После этого можно полноценно использовать багажник и в том числе загрязнить его. Возможно, он был загрязнён именно таким образом кем-то из арендаторов после меня.

7) У меня есть свидетель, который находился со мной в том числе в момент сдачи автомобиля и может подтвердить, как чистоту багажника, так и тот факт, что я делал фотографию этого багажника именно в момент сдачи автомобиля.

Я ещё раз требую отменить данный ошибочный штраф, т.к. у меня есть подтверждения и доказательства, что я НЕ наносил загрязнений автомобилю. Надеюсь, что штраф будет отменён в самое ближайшее время.

Однако, в случае вашего отказа буду обращаться к ООО «Каршеринг Руссия» с досудебной претензией.

P.S. Я прочитал на VC.ru, что подобных ошибочных штрафов с вашей стороны достаточно много. Например, аналогичная ситуация, разбиралась в этом посте:

https://vc.ru/claim/585759-delimobil-vypisal-shtraf-za-gryaznyy-salon-foto-gryaznogo-salona-snyato-cherez-2-chasa-v-drugom-rayone-goroda

P.P.S Укажите, пожалуйста, свой идентификационный номер сотрудника Делимобиль или полное ФИО, чтобы я мог ссылаться на данную переписку в последствии в своей досудебной претензии».