Три истории о смене профессии от сотрудников CDEK.Shopping
Решение кардинально изменить карьеру может быть принято в любой момент жизни. С чего начать и как не ошибиться, — мы спросили у наших коллег, которые прошли через этот опыт.
Решение кардинально изменить карьеру может быть принято в любой момент жизни. С чего начать и как не ошибиться, — мы спросили у наших коллег, которые прошли через этот опыт.
ТОВАРИЩИ,ЛЮДИ,ПОТРЕБИТЕЛИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА В ЖИЗНИ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ! ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ТЕ ЖЕ САМЫЕ 10-15 ТЫСЯЧ,И ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМОЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ,А НЕ ПОКУПАТЬ СЕБЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ГЕМОРРОЙ С ВОЗВРАТОМ И ОБЩЕНИЕ С ГЛУПЫМИ ЛЮДЬМИ!!!
Самая ах***шая контора,которую только можно было придумать.
Ситуация вот какая:
29 октября был оплачен заказ,но через 3 часа было написано на почту,тут в комментариях,тут в личных сообщениях,о том,что заказ не нужен,хотим вернуть деньги.
И вроде как все идет нормально,ожидайте 3 дня и эти их стандартные отписки
Но сегодня 02.11,позвонив в их сраную поддержу,мы узнаем,что наше обращение на отмену направленное еще 29 числа,было закрыто,по причине «от вас не поступил ответ на вопрос :точно ли вы хотите отменить заказ?». Ответ был направлен им на почту,и был получен ответ с их стороны. Так же в этом приложении мне был дан ответ что заявка на рассмотрении,ожидайте 3 дня.
Какого то черта,когда пошел уже 4 день,они якобы выкупили товар. Во что мне слабо верится,так как не было предоставлено мне ни фото,ни чека того,что они там навыкупали.
Все скрины переписок,записи звонков у нас сохранены. Готовим обращение в суд! Уже даже не досудебку,а именно обращение в суд.
ПОТОМУ ЧТО С ТАКИМИ «хорошими людьми» ПО ДРУГОМУ НЕЛЬЗЯ!
Спасибо за хороший урок,СДЕК.
Здравствуйте.
Ваша заявка на отмену не была закрыта.
Дело в том, что при оформлении и оплате заказа мы сразу же запускаем процедуру по выкупу Вашего товара.
Поэтому при поступлении заявки на отмену заказа мы берем время на проведение проверки.
И уточняем, на каком этапе находится покупка в иностранном интернет-магазине.
При проверке Вашего заказа выяснилось, что Ваш товар был выкуплен и отправлен на наш зарубежный склад.
Согласно пункту 2.4.8 нашего агентского договора, в случае, если товар Агентом выкуплен, то право собственности на товар с момента выкупа принадлежит Принципалу, и поручение отозвать невозможно.
Услуги Агента считаются оказанными.
К сожалению, отменить заказ и осуществить возврат денежных средств нельзя.