Озон бесконечно переносит или отменяет заказы

И это не редкая случайность. Из трех крупных заказов доставили 1, и тот переносили 4 раза, второй переносили раз 6 и отменили, третий 4 переноса и снова на уточнении.

11

А вы точно разберетесь или опять сделаете вид?
Только давайте сразу проясним:
1. Заказ отменять мне НЕ НАДО. Я хочу получить свой заказ, который был оплачен мной в полном объеме еще 18 июня 2023 по той цене, по которой я заказала. Товар в наличии, зато цена выросла, а мой заказ все не приедет.
За это время другой интернет магазин доставил бы уже три раза заказы.
И только не надо мне писать что:
2. Доставка - это сложный технологический процесс. ( Настолько сложный, что вы несете мои заказы пешком в руках по горам через северный полюс? Если не справляетесь с обязательствами, пора покинуть бизнес)
3. Что в пути возникли " небольшие" сложности и вы взяли ситуацию под контроль ( Не взяли! Очередная отписка, ничего не меняется и не двигается! А про сложности см. пункт выше )
4. Курьер ещё не назначен, как только назначите, сразу оповестите (какой интересный ответ, сколько ждать назначения, год?)
И любые другие подобные шаблонные отписки, которых мне за последние три недели по горло уже!

Вывод у меня один. Вы УМЫШЛЕННО кидаете людей с заказами, что тянет уже на мошенничество, ни грамма достоверной информации.

Да, и что заказ вы снова перенесли на 3.07.23 мне тоже писать не надо! В очередной раз. Капитаны очевидность, я вижу сама! Только в то, что завтра случится чудо и вдруг статус сменится на "передан курьеру" веры нет.

3 заказа больше, чем на 120 тыс и везде проблемы. Клиенты вам не нужны видимо.
Номер заказа 23724375-0061

2
Ответить