Ozon привез вместо iPhone 14 Pro max батарейки

Заказала в OZON Fresh Смартфон Apple iPhone 14 Pro Max Dual SIM 256 ГБ, темно-серый с оплатой по Ozon карте по цене 116 864 руб. 00 коп.

При вскрытии пломб внутри коробки вместо телефона обнаружила приклеенные батарейки. Впервые такая ситуация. Сразу сообщили в техподдержку и оформили возврат. Прошли почти сутки одни отписки, явно тянут время, возврат на согласовании. Что делать? #жалобаозон

Заказ 09450789-0113 от 03.07.2023