Запрет на смену категории на OZON

Разместил я свой товар на Озоне.

Пошли продажи. Решил их увеличить, сменил категорию.

Продажи прекратились.

Попросил вернуть категорию. Один из модераторов, Анжелика, любезно согласилась помочь, но я не успел согласиться с её решением.

Все другие модераторы один за другим отказывают.

И это при том, что сам интерфейс Озона подсказывает более выгодную категорию.

@Ozon прошу помочь. SKU: 995314505