ОZON катится в пропасть

Из-за политики наплевательского отношения к селлерам, я и все мои знакомые, продающие на озон, вынуждены уходить на другие МП.

Подробнее: после первого испорченного Озоном дорогостоящего отправления и отказа предоставить нам компенсацию, тк фото фиксации процесса упаковки им (сотрудникам службы поддержки Озона) было недостаточно и они требовали видеозапись упаковки, мы решили дать Озону второй шанс и стали записывать процесс упаковки и передачи отправлений прямо в пвз, чтобы у Озона в очередной подобной ситуации вдруг не возникло сомнений, что после упаковки в процессе доставки отправлений в пвз, что-то могло случиться с отправлением и виноваты снова мы.

Видеофиксация упаковки и передачи отправлений в пвз оказалась бессмысленной, тк даже с имеющейся видеозаписью упаковки и приема испорченного отправления, Озон отказался возмещать ущерб, причиненный в процессе доставки еще одного дорогостоящего отправления, придумывая нелепые причины для отказа.

Если изначально у нас был план расширять ассортимент на Озоне и закупать на новые вложения и вырученные с продаж деньги более дорогие товары, то после такого, не побоюсь этого слова, кидалова, со стороны Озона, вся мотивация что либо развивать на этой совсем не селлерфрендли площадке, полностью пропала.

К слову мы продаем дефицитные товары ушедших из России брендов, так что сам Озон или бывшие официальные дилеры ушедших компании не могут нас вытеснить, следовательно за этими товарами покупатели уйдут вслед за нами.

В общем удачи в развитии, невероятные маркетологи Озона, судя по отчетности вы так и не сделали компанию прибыльной и с такими подходом, очевидно, еще долго не сделаете. 🥲