Озон не закрывает счет после закрытия рассрочки
Пользовалась рассрочкой озона, недавно полностью закрыла, без всяких просрочек и т.п, запросила в чате справку о закрытии счета. В ответ, каждый день, мне пишут в чате о том, что ведется работа.. Какая работа? Какие сроки? Никакой информации вообще нет. Простые отписки по шаблону и ничего более. Из-за таких действий и нарушений моих прав, придется…
Такая же проблема
Заказал телефон в рассрочку 26.04.2021
Всё заплатил ну и на этом бы всё.
Сейчас стал вопрос взятия ипотеки и сотрудник банка увидела не закрытый счёт в озоне по рассрочке. Обратившись на горячую линию озон банка они они переводят на техподдержку самого озона, и говорят что рассрочку предоставил сам озон. В техподдержке озона отвечают крайне долго. А ответ не содержит никакой точной информации. Обещают предоставить справку но точный сроков не называют.
Таким образом эта рассрочка мешает взятию ипотеки.