11 вредных советов, чтобы слить рекламный бюджет и не получить результатов

Тем, кто настраивает рекламу, каждый день приходится решать одновременно десятки задач. Площадок много, везде свои особенности, а сроки запуска рекламных кампаний, как правило, горят. Если что-то идет не по плану, можно постучаться в поддержку платформы. Но иногда ждать ответа приходится так долго, что в ход идут советы из интернета.

Всем привет! Меня зовут Ангелина Гасиева, я специалист по рекламным технологиям в Centra. С помощью нашей платформы можно запускать рекламу более чем на 250 рекламных площадках. А если возникнут проблемы с настройкой или оптимизацией кампании, у Centra есть своя техподдержка.

Каждый месяц мы отвечаем на 200+ вопросов от рекламодателей, в том числе помогаем исправить неудачные решения, которые клиенты подсмотрели в интернете. В этой статье собрали топ-11 вредных советов. Осторожно! Они могут быть опасны для вашего рекламного бюджета, кампании и нервов.

Если рекламная кампания набирает мало показов, а бюджет расходуется медленно, вам могут посоветовать не выставлять настроек таргетинга, чтобы охватить больше аудитории. Но в этом случае есть высокий риск, что реклама будет показываться не тем людям, — значительная часть бюджета уйдет впустую.

Когда продукт предназначен для узкой аудитории — например, сервис аналитики для маркетологов или витаминный комплекс для спортсменов, — нет смысла запускаться на широкую. Лучше подробнее изучить настройки таргетинга, сегментировать аудитории и создать группу кампаний с разными настройками. Исключение — если нужно для начала повысить узнаваемость бренда.

Иногда в рекламный креатив случайно добавляют запрещенные символы или делают баннер неправильного размера. Может показаться, что это ерунда: модераторы не заметят и реклама запустится.

Рекламная площадка не пропустит креатива, в котором есть нарушения. Например, для рекламы в Telegram Ads нельзя писать тексты в повелительном наклонении, а в VK Ads — делать баннеры в формате коллажей. Чтобы не тратить времени на переделки и не проходить модерации еще раз, заранее изучите требования к рекламным материалам и следуйте им.

Есть смысл попробовать разные форматы, но только в качестве A/B-тестирования — так вы выявите наиболее конверсионные. Еще можно посмотреть бенчмарки по вашей тематике, чтобы понять, на какие креативы сделать ставку.

Если запустить сразу все форматы, можно перегрузить людей информацией и вызвать раздражение. Работайте с тем, что подходит целевой аудитории и продукту: нет смысла тестировать аудиоформат, если продвигаете товар, который важно видеть, — декор для дома или ювелирные изделия. Также учитывайте стоимость производства креативов: если хотите снять студийный проморолик, то заранее просчитайте, окупятся ли вложения в рекламу.

Сначала реклама, потом контент — увы, так не работает. Если не подготовить сайт или канал к приему трафика, кампания не будет эффективной. Вы сможете собрать переходы, но подписок, покупок и других целевых действий окажется мало.

Делайте контент, который вызовет у аудитории интерес к вашим продуктам или услугам. А если ведете на сайт или в приложение — не забывайте про интерфейс: он должен быть интуитивно понятным, чтобы упростить путь клиента.

Кажется, использовать дополнительные инструменты — дело затратное. Если сервис платный, на него нужны деньги сверх бюджета, а еще время на настройку и изучение аналитики. Но без этого невозможно оценить эффективность рекламы: как пользователи взаимодействуют с объявлениями, какой путь проходят до совершения целевого действия, что отталкивает людей от покупки или побуждает к ней.

Если у вас нет данных по постклику, можно случайно отключить источники трафика, которые на самом деле влияют на окончательное решение о покупке. Оценить процент фрод-трафика и защититься от недобросовестных площадок без сервиса аналитики тоже не получится: статистика в рекламном кабинете может вас устроить, хотя фактически будет состоять из ботов, а не реальных пользователей.

Если тестировать креативы на бюджетах до 1000 рублей, алгоритмы просто не успеют обучиться. В итоге у вас будет недостаточно данных по рекламной кампании, чтобы понять, как действовать дальше.

Мы рекомендуем ставить бюджеты хотя бы от 5000 рублей — тогда большое количество тестов может быть полезным. Если же вы не готовы на старте тратить на рекламу много, лучше запустить меньше креативов.

Кажется, если при стратегии «Оптимизация конверсий» поставить стоимость ниже рекомендованной, то можно получить намного больше конверсий и при этом сэкономить рекламный бюджет.

Часто этот эксперимент проваливается: при заниженной ставке шанс выиграть аукцион слишком мал, а в популярных нишах равен нулю. Например, в Telegram Ads такое не сработает с рекламой недвижимости или инфопродуктов.

Не все понимают, зачем запускать много рекламных объявлений, если можно сделать одно хорошее. Возможно, так получится быстрее написать текст и проверить статистику, но вероятность того, что единственный креатив сразу залетит, минимален.

Чтобы получить полную информацию о потенциальном клиенте, нужно проанализировать: какие таргетинги вам подходят, какой текст объявления наиболее кликабельный, какой визуал больше привлекает. Это можно узнать, только если протестировать разные варианты объявлений.

Ничего страшного, если при запуске автостратегии на узкие аудитории кампания даже не завершит стадию обучения. Начнете заново :)

Проблема в том, что для автостратегий нескольких узких аудиторий недостаточно. Алгоритм не может найти подходящих пользователей, потому что размер аудитории в целом слишком маленький. Лучше использовать такие инструменты с широкими настройками.

Если реклама хорошо откручивается сегодня, то она будет приносить такие же результаты и через месяц. Можно не тратить на нее времени и уделить внимание другим задачам.

На самом деле важно проверять кампанию хотя бы раз в день. Нужно отслеживать такие метрики, например, как CPA, CPL, CTR, CPC, CR, фрод, равномерность открута бюджета и постклик-показатели. Если ежедневно мониторить показатели, можно вовремя заметить недочеты и оптимизировать рекламную кампанию.

Если рекламная кампания на какой-то площадке не сработала и деньги оказались потрачены впустую — значит, это не ваш метод продвижения. Нужно отказаться от рекламы в интернете и попробовать, например, флаеры :)

На самом деле, если первая рекламная кампания оказывается неудачной, это нормально. Не стоит делать поспешные выводы, ведь вы еще находитесь на стадии изучения рынка и целевой аудитории. Наоборот, лучше искать точки роста и продолжить тестировать подходы.

Как видите, не каждому совету из интернета можно доверять. Чтобы не допускать банальных ошибок, лучше сразу обратиться с вопросом к компетентным экспертам. Для клиентов Centra работает отдел технической поддержки: сотрудники знают тонкости каждой рекламной площадки, к которой можно подключиться с помощью платформы.

Напишите в комментариях, если какой-то совет из списка вам знаком. Или расскажите о других вредных советах, которым следовали :)