«Яндекс Аренда» разрешила владельцам квартир оставлять отзывы на долгосрочных арендаторов
Последние также смогут получить особые бейджи — например, «Эксперт по чистоте» или «Съезд без долгов».
Источник: РБК
- Владелец жилья, сдающий его на долгий срок в «Яндекс Аренде», сможет оставить отзыв на съёмщика сразу после выезда, рассказала компания. Период, в течение которого будет доступна форма, пока не ограничен. Отзыв увидят арендодатели, к которым арендатор захочет заселиться, а также сам жилец — ему придёт соответствующая SMS, уточнили vc.ru в сервисе.
- Форма отзыва состоит из разных вопросов: убрался ли человек перед выселением, жаловались ли на него соседи и сколько раз, нанесён ли ущерб имуществу (по шкале от одного до пяти, где «один» — не нанесён), как часто приходилось общаться с жильцом по его же инициативе и готов ли собственник рекомендовать его другим. Для замечаний в свободной форме есть также текстовое поле.
- Все отзывы сервис будет проверять на «соответствие действительности» — например, действительно ли съёмщик не оплатил счета, как заявляет владелец. Если последний пожалуется на дефекты имущества, которых арендатор не оставлял, менеджеры «Яндекс Аренды» по запросу жильца сравнят фотографии квартиры, сделанные до его заселения и после выезда, узнало vc.ru.
- По итогам проверки сервис также будет выдать арендаторам особые статусы — например, «Эксперт по чистоте» или «Съезд без долгов». В компании считают, что функция поможет собственникам выбрать добросовестного жильца на долгий срок, и отмечают, что в Европе, например, для аренды нужно пройти не один этап собеседований и предоставить рекомендации предыдущих арендодателей.
- В апреле 2023 года возможность оставлять отзывы на жильцов добавили в «Авито Недвижимости», но только в разделе посуточной аренды.
127 комментариев