Потрясающая работа Сберлогистики. Или как посылки с большой ценностью воруют

Добрый день, я являюсь человеком с большим опытом ведения продаж через платформу розничной торговли Авито. Мало-помалу да избавлялась от личных вещей через всевозможные способы доставок, включая и Сберлог. И всё шло сравнительно неплохо касательно Сберлога: посылки надежно упаковывались и доходили до адресатов, единственным жирным минусом была невозможность отследить отправление: грубо говоря, отметки по треку были четко "на старте" и "на финише". Вещи, которые отсылались, были небольшими и недорогими: японская статуэтка, футболка, сапоги...

И в один прекрасный день мне приспичило отправить через Сберлогистику фотоаппарат с оценочной стоимостью в 32 000 рублей.

Наверное, ни для кого не секрет, что посылки с такой ценностью всегда привлекают больше внимания, ведь сотрудники, участвующие в транспортировке, могут встречаться и жадные до халявы. Не понимаю одного: на самой коробке ценность не пишется, есть только штрих-код с кодом отправления. Это значит, что посмотреть информацию по посылке может только сотрудник, обладающий сканером штрих-кодов.

Отправленная мной посылка с кодом RP617676913 пропала с радаров буквально сразу после отправки. Она успела доехать до соседнего города, отсортироваться на складе и уехать в сторону Северной столицы. На этом моменте связь с посылкой окончательно прервалась. Очевидно, произошел акт кражи. Ведь посылки у Сберлогистики, судя по отзывам, теряются в промышленных масштабах, и никто не несет за это ответственности, а значит, эта тема у них давно пронюхана, из-за чего персонал Сберлога позволяет себе так поступать с чужими вещами.

Какая реакция у Авито и Сберлогистики на этот счет, спросите вы? Авито кинуло отписку, что не стоит париться, ведь сроки доставки могут зависеть ОТ ПОГОДЫ (МЕСЯЦ посылка в неведении, ее занесло в шторм?!). Сберлогистика направила запрос на целевой склад, но склад, в свою очередь, за 2 недели так и не почесались с ответом на запрос. Очевидно, посылки уже нет, а посылать бесконечные запросы на склад и не получать на них ответа - это не решение для продавца и покупателя, которые потеряли свои деньги и товар.

Я требую привлечения внимания к вопросу о возмещении полной стоимости отправленной мной вещи, также привлечения внимания к вопросу о дисциплинарной и юридической ответственности потенциально причастного к пропажам посылок персонала, а также по возможности внимания СМИ. Это не первый пост на этом сайте о подобной ситуации, что уже не просто тревожный звоночек, а целый, блин, КОЛОКОЛ!!!!!!

Код заказа Авито №50000000068669171
Трек-номер посылки Сберлогистики RP617676913
Дата отправки 08.07.2023 г.

#авито #авитожалоба #авитодоставка #авитоподдержка #авитопотерялатовар #сберлогистика #сберлогистикаотзыв #авитоотзыв #сберлогистикапотерялипосылку