Авито - или компания которая никогда не поможет и не вернет вам деньги и замаскирует свои "косяки"
До сих пор с момента отправки посылки покупалелю, необократного переноса сроков доставки (последний срок доставки был обозначен 01.08.2023) НЕТ НИКАКОГО ОТВЕТА НА ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ И НА ЗАДАННЫЕ ПОДЕРЖКЕ ВОПРОСЫ ПО СУЩЕСТВУ. Ежедневные отписки шаблонными фразами, которые просто копируются и снова отправляются мне в ответ
Еще один важный момент - те кто так или иначе связан с отправкой отправления через сервис авито, в случае зменения (переноса срока доставки) ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЙТЕ СКРИНШОТЫ!!!! Я столкнулся с тем, что Авито идалило страницу заказа в чате переписки с правпателем, видимо для того, чтобы вообще скрыть факт отправки и как следствие утери, чтобы не возмещать чудовещно большую сумму в 2800 рублей)))
Благо я успел сделать скриншоты и сКриншоты переписки с покупателем
За более чем польше нескольких сотен сообщений НИ ОДНОГО ОТВЕТИ ИЛИ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТИКИ НЕ ПОЛУЧЕНО
Авито каждый раз отвечает под копирку
При этом НАГЛО отрицают факт нарушения действующего законодательства РФ о непредоставлении в установленные Законом сроки ответа на претензию
Если вы сталкнулись с потерей отправления, не тратьте время на переписку с поддержкой, ТАМ ВАМ НИКОГДА НЕ ПОМОГУТ И НИКОГДА НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО НЕ ОТВЕТЯТ, СРАЗУ ПИШИТЕ ИМ ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ!!! И НЕ ПОЛУЧИВ ОТВЕТ ТУТ ЖЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР
Завтра опубликую новую статью с копией моей притерзии (может пригодится кому либо в подобной ситуации), а также расскажу как продвигаются мои дела с Авито и полным игнорированием Авито моих законных требований
Здравствуйте. Еще выясняем информацию по вашему заказу. Вернемся, как только будут новости.
Выясняете?
Емли бы вы выясняли, то давно бы ответили на претензию или ответили в чате. Более нескольких сотен сообщений и НЕ НА ОДНО ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН ПО СУЩЕСТВУ
Здравствуйте. Извините, что задержались с ответом. Мы дополнительно все проверили. Без накладной мы не можем убедиться, что товар был передан на доставку. Отследить заказ не представляется возможным. Вы можете отправить документ подтверждающий отправку заказа нам в обращении №41142839. Мы обязательно все проверим. Накладную об отправке сотрудник пункта обычно высылает на почту из профиля.
Эта у вас скопировано на все случае жизни?))
ГДЕ ОТВЕТЫ ПО СУЩЕСИВУ ПО ФАКТУ МОГЕННИЧЕСТВА С ВАШЕЙ СТОРОНЫ
Почему не были представлены ответы на ранее отправленные претензии? ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ НЕ ТОЛЬКО ПОТРЕБИТЕЛЯ, НО И ЗАКОНЫ РФ