REG.RU - ужасная тех поддержка - отзыв

...и менеджмент. Ведь тех поддержка же не сама самая плохая становится, а по распоряжению управляющего или его халатности, что ещё хуже.

Ну как так можно? Массово заблокировали людям домены, а теперь не справляетесь с обработкой данных, отвечаете раз в сутки. (пруфы - их паблик в вк, там комментарии открыты, люди пишут то же самое что и я)

Сайты третьи сутки уже недоступны.

Дополнительные документы запрашиваете через раз, зачем?? если основная информация подтверждается первой подачей.

Вы что там, маньяки, любите издеваться над людьми?? Как в деревенском отделении почты, а не в технологичной компании из Москвы.

Один домен прошёл проверку стандартно, а второй заблокировали за несвоевременную подачу (ну забыл я что на другую почту были зарегистрированы), теперь процедура растягивается на какой срок? Сколько времени будут недоступны домены из-за того что тех поддержка "не справляется с потоком обращений"?

Идут третьи сутки... Так работает тех поддержка рег ру

Ну и логика менеджмента - устроить проверку в один миг, чтобы тех поддержка загнулась. Нельзя это действие растянуть на пару месяцев, да? Чтобы поступательно обработать всё.

Чат закрыт, "операторы заняты" всё это время. Конечно заняты! Натворили дел, теперь разгрести не можете.

UPD

Ради справедливости оставлю эту информацию здесь:

На третьи сутки домены разблокировали.

Если бы я был немного постарше, я бы умер от фаркта микарда из-за ужасного менеджмента рег ру , второй день отхожу, перенервничал

К счастью для рег ру, я не понёс убытков, каких мог, и авария обошлась мне только сединой .

Вижу что всё новые и новые люди отписываются о проблеме блокировок и ужасной работе службы поддержки, словами из камментов: это фиаско, рег ру

Обращение

Рег ру, пожалуйста, пересмотрите подход

Новые пользователи рег ру, подумайте трижды, прежде чем регать домен на рег ру

Клиенты TimeWeb, чтобы вы знали, у таймвеба такая же служба поддержки как и у рег ру . Рекомендую свалить от них до того как вы попадёте в беду из-за них

Провайдеры, не повторяйте ошибок вышеупомянутых контор, пожалуйста

Спасибо VC за предоставленную возможность публичных обращений к компаниям