Апгрейд мобильного приложения hh.ru для соискателей

На протяжении последних двух кварталов команда мобильной разработки занималась улучшением приложения для соискателей. Сегодня уже можно наблюдать результаты. Рассказываем, что изменилось и зачем это было сделано.

Изменился онбординг – процесс знакомства пользователя с продуктом. Соответственно, изменения затронули только новых пользователей hh.ru, у которых нет аккаунта и не было установлено приложение.

Теперь при установке приложения пользователи попадают на экран-развилку, который предлагает авторизоваться, если аккаунт уже есть, а новичкам – пройти регистрацию.

Сам онбординг представляет собой серию из четырех экранов с вопросами.

Раньше онбординг просто рассказывал, что умеет приложение и выкидывал на главный экран. Что делать дальше было не очевидно.

Новый онбординг помогает осуществить первый поиск и ведет на экран с вакансиями.

Помимо того, что сам онбординг стал лучше выглядеть, он, что важнее, позволил эффективно выявлять намерения пользователя уже при первом входе. Благодаря обновлениям нам удалось чаще получать контакты пользователей для взаимодействия: почту, телефонный номер и разрешение на push-уведомления.

Чтобы обозначить ценность и обучить новых пользователей, мы упростили интерфейс и сделали его интуитивно понятным. Минимум усилий теперь дают максимально релевантный результат.

Интерфейс устроен таким образом, что каждый следующий экран с вопросом подстраивается под ответ пользователя на предыдущий: архитектору в Калужской области будет показан один зарплатный диапазон, а водителю в Краснодаре – другой.

Онбординг нуждался в изменениях. Он устарел, чаще всего его закрывали или пролистывали, не читая. И только на последнем экране нажимали на кнопку “Найти работу”.

Выглядело это так:

Во время прохождения онбординга пользователь осуществляет поиск. История поиска всегда доступна на главном экране, к ней можно обратиться в любой момент.

Обновленный онбординг обучает пользователя. После прохождения становится понятно, что следует делать, чтобы получить желаемый результат.