МЕГАМАРКЕТ - не возвращает деньги!
13.03.2023 оформил заказ смартфона через маркетплейс МЕГАМАРКЕТ, не обратил внимание, что доставка осуществляется курьером продавца и тут началось...Заказ приобрел статус "Отправлена продавцу" — что означает, что заявка ожидает подтверждение заказа продавцом.
На следующий день решил отменить заказ в одностороннем порядке, совершил данную процедуру…
@Мегамаркет Доброго дня! Заказ 9161883471443 - ни заказанного товара ни денег. Техподдержка кормит завтраками, ничего внятного сказать не может, мямлят про некий сбой. Мне не интересно что произошло, мне нужен возврат денег. Решаем вопрос через полицию, суд? Так будем решать проблему или все же деньги будут возвращены и когда?
Здравствуйте! По указанному заказу для проверки ситуации и последующей отмены было зарегистрировано обращение CCS-3066661. В его рамках коллеги произведут все необходимые действия для решения вашего вопроса и возврата средств. Рекомендуем следить за изменением статуса заказа в личном кабинете.