Профиль заблокирован 41267965

Добрый день, уважаемая поддержка Авито!

Меня зовут Виктория, я занимаюсь сдачей жилья и это сто тысячный аккаунт, который в очередной раз был заблокирован, так как я устала постоянно пытаться что-то создать, я уже заранее читаю правила, чтобы меня не заблокировали. И в этот раз, произошло чудо, меня заблокировали автоматически за поведение похожее на спам. Чего только не было, но это оказалось просто ударом под дых. Я так больше не могу, было обидно до слез, ведь я даже никому не писала уже пару недель и только отвечала на входящие мне обращения. Глубоко вдыхаю и выдыхаю, ведь за день до этого я только оплатила платное размещение, ведь сезон сдачи жилья на Байкале длится два месяца, думаю ладно , пара дней и меня разблокируют, ведь я же ничего не нарушила, да и как я могла бы это сделать, если я стараюсь чтобы у моего аккаунта не было каких-либо проблем, проверяю правила.

Обращаюсь в поддержку на следующий день, спрашиваю что можно сделать и мне говорят, вы прошли проверку в другом аккаунте. Да, на панике я попыталась создать новый аккаунт и привязала его к странице в вк, ведь работа должна продолжаться, но не создавала никаких объявлений, сначала поговорю с поддержкой и через пару дней выесняется, что я якобы прошла проверку личности в каком-то третьем аккаунте, да, действительно у меня был аккаунт бизнеса, с огромным количеством переписок с клиентами, который я передала при продаже бизнеса, ведь бизнес и человек это совсем разное.

Общалась с поддержкой и получала кучу однотипных ответов вроде мы вам ничем помочь не можем. И решила, когда совсем закончатся варианты, то оставалась кнопка в кабинете, подтвердить аккаунт как бизнес, ведь бизнес и человек не может быть одним и тем же, так я и прошла проверку по ип, сделала перевод для разблокировки, деньги обещали начислить в аккаунт, ну думаю теперь надо будет все это согласовывать с бухгалтерией и старый пылесос мне больше никогда в жизни не продать, ведь теперь у меня никогда не будет моего личного аккаунта, а варианты в которых я предоставлю фото, видео или ещё что-то для того, чтобы мне сказали, что да это вы подтвердили аккаунт, а не просто незнакомый человек, которому я передала аккаунт бизнеса, такой возможности мне не дали.

И вот долгожданное письмо, где написано вы подтвердили, ползуйтесь, я пытаюсь войти и параллельно думая какие продукты каталога бизнеса мне придется выкладывать. И.... Аккаунт заблокирован.

Единственное что я могу это писать расстроенные статьи, ведь мне уже сказали, что ничем помочь не смогут

Прикрепляю скрин причины блокировки аккаунта, которому несколько лет и никаких рассылок и вообще даже однотипных сообщений я никому не отправляла, так что советую всем быть осторожным, ведь сейчас массово судя по всему блокируют ни за что

Написать статью меня вдохновил :

Профиль заблокирован 41267965
7 комментариев

Профиль отправили на дополнительную проверку, так как заметили в нём признаки подозрительных действий. Хотим удостовериться, что профиль не используется в целях нарушения правил.
Так как вы сообщили, что у вас нет доступа к профилю пройденной проверкой, открыли возможность пройти проверку её. Для этого введите почту и пароль от аккаунта и нажмите кнопку «Пройти проверку».
Важно: если в будущем ситуация повторится, уже не сможем дать возможность пройти проверку повторно. Это можно сделать только один раз и только для одного профиля, в том числе если впоследствии он будет заблокирован или удалён.
Пишите в лс, если возникнут сложности, будем на связи здесь.

Ответить

Здравствуйте, Виктория. Вероятно, вы столкнулись с техническими сложностями – мы передали коллегами, они разбираются в вашей ситуации. Мы вернемся с решением на почту.

Ответить

Ну вы же сами аккаунтами торговали. Чему удивляетесь.

Ответить

Здравствуйте, Виктория. Проверим информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом.

Ответить