6 августа 2023 сделал на Мегамаркете заказ №310943316 на iPad (сумма около 64 т.р.). Доставка силами продавца 9 августа. Продавец 1PAD.ru ИП Трофимова Кристина Вадимовна, ОГРНИП: 319774600637647 ИНН: 772427232219 Сегодня 23 августа ни товара, ни денег. Отменить заказ опции нет. Через поддержку создали обращение к продавцу № CCS-2978235 - нет ответа. Поддержка Сбера умывает руки - типа мы только информационная площадка, а покупаете вы напрямую у продавца, ничем помочь не можем, мы обращение написали и всё.Продавец просто внаглую игнорит любые запросы и обращения и не собирается ничего доставлять.По телефону говорит, что товара нет и когда будет неизвестно... при этом на сайте его интернет магазина всё в наличии и на Мегамаркете тоже с обещанием доставки за 2 дня.Судя по сообщениям тут и на VC этот лохотрон под названием Мегамаркет в сговоре с такими вот фиктивными продавцами пылесосит миллионы рублей, которые крутит у себя на счету неопределенное время, не собираясь ничего доставлять, не позволяя отменить заказ... и ничего попросту не делая. Даже после десятков и сотен инцидентов по продавцу (пресловутая Альфа например) их никто не отключает от площадки и мошенники спокойно продолжают "торговать" на Мегамаркете
то, что СММ заинтересовано в том, чтоб на его площадке тусили все, кому не лень, мне совершенно понятно. но вот что мне совсем не понятно, так это чем автор руководствовался, покупая яблочную технику у некоего ИП-шника. как может какой-то ИП быть официальным дилером яблока и нести всю ответственность и гарантии?
Здравствуйте! Мы связались с коллегами, которые работают по вашему обращению CCS-2978235 и попросили их ускорить процесс рассмотрения и предоставить решение. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь в комментариях к обращению.