Как СберМегаМаркет обманывает продавцов и покупателей
20.08.23 г., на площадке #сбермегамаркет , мною был оформлен и оплачен заказ на товар:
Смартфон Apple iPhone 13 256GB Green
Продавец: Activator
В чеке указано: Индивидуальный предприниматель Зозуля Сергей Петрович ИНН поставщика: 920100158006
Контакты: https://sev-mobil. ru/ +7 (978) 130 3500
Здравствуйте. Мы изучили обе ситуации, о которых вы упомянули. По ситуации с заказом 341015326 была создана заявка CCS-3074242 для корректировки статуса, которая была рассмотрена, и по ней был предоставлен ответ в личном кабинете. По ситуации с заказом 313727946, он был отменен, и возврат денежных средств за него был оформлен с нашей стороны. В подтверждение этого был сформирован возвратный чек, доступный для скачивания в подробной информации к заказу.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, что с вами связался кто-то через Telegram и предложил оформить заказ, рекомендуем быть бдительным, вероятнее всего это злоумышленники. Мы не рекомендуем отвечать на такие сообщения и не несем ответственности за последствия, которые могут повлечь такая переписка. С нашей стороны дополнительно была передана информация об этом инциденте в службу безопасности маркетплейса для дальнейшей проверки.
Меня совершенно не устраивает решение по данным вопросам. По ноутбуку, вы отмените заявку, вернете мне деньги и 400 рублей промокодом. Вы серьёзно? Мошенники зарегистрировались у вас под видом настоящего продавца, вы незаконно указали его как поставщика, хотя он им не является. Это подделка документов. Я неделю ждала ноутбук, его сейчас отменят и ещё ждать возврата моих денег. 400 рублей промокод??????!!!!!!