Как ради Альфабанка мне возможно прийдется ехать из другой страны в Москву

Как мне, возможно, прийдется ехать из другой страны в Россию ради подтверждения того, что я не олень.

В чем заключается ситуация? Я потерял телефон в Грузии, вместе с сим картами, кажется что ничего более неподходящего быть не может, но идём далее, для входа в любой банкинг нужен смс код, так как пришлось все скачивать заново на новый телефон, ни Сбер, ни Тинькоф таким бредом не занимается. Если тебе нужно сменить симку а номер тот же, ты просто входишь в банк как обычно. С альфой при входе меня ждала строка мол: вы сменили сим карту и вам нужно обратиться с кодовым словом или прийти в отделение лично. Кодовое слово я долго крутил в голове, назвал три варианта, после чего сотрудник сказал что больше 3 раз нельзя.

Я спрашиваю это все попытки или завтра я могу снова назвать, на что я получил ответ: «не ясно, наверное можете попробовать через сутки». Я так ничего и не понял. Мой отец обратился в банк физически, что бы я объяснил сотрудникам всю ситуацию, на что мне ответили тоже самое, кодовое или обратитесь в отделение.

Вот как решать вопрос с этим? Покупать рисковый билет обратно, приехать в Москву что бы прийти в офис и доказать что ты это ты? У меня есть ссобой СНИЛС, есть паспорт загран, я помню одну из транзакций несколько месяцев назад, примерные суммы на карте. Чем мне подтверждать свою личность?