Фишка в том, что они этому другу, автору статьи, курсовую разницу скорее всего вернут, если он не обращается регулярно туда с претензиями финансового характера. Основанием может стать просто лояльность. 

А на счёт банков и их клиентов, тут все как всегда, банк зарабатывает, это бизнес. Этот чел подтвердил оплату с карты вводом ее реквизитов и вероятно кодом из смс, поэтому магазин имел право провести транзакцию, а не держать в холде несколько дней, мол вдруг что не так, разморозим депозит,  :)) и отдельной транзакцией вернули списанное, что было дальше с курсом, все знают, на выходных он менее экономный у ткс и в виду общей нестабильной экономической ситуацией в мире (заседания ецб, беспилотники, нефть торговая война), меняется очень быстро, и нет там такого, что разница один день. Итог = не фортануло, обидно хуля, понять то человека можно, такой удар по мозгам.. но благо можно найти виновного, например банк, и написать статью обвинительную, благодаря которой шансы на возврат бабла повышаются, таким чаще на встречу идут, чтоб имидж/репутацию поддерживать, но как-то достали уже, инфы куча, сука, ну почитай ты или напиши в поддержку,)) бомбануло, решил зарегистрироваться даже))