Остерегайтесь оплаты на АЗС Татнефть через Яндекс.Заправки⁠⁠

На трассе М8 заехал на заправку татнефть — выбрал заказ в яндекс заправках и оплатил.

Он сразу же сбросился.

Я еще раз выбрал заказ, оплатил и успешно заправился.

Увидел в истории операций 2 транзакции, обратился на кассу и там сказали что произошла оплата предыдущего заказа, автомобиля который заправился до меня.

Т. е. АЗС и яндекс заправки дают возможность сделать онлайн заказ до оплаты предыдущим клиентом на кассе.

Так как оплата шла через яндекс заправки, то на кассе не смогли ничего сделать и сказали обращаться в подержку яндекса.

Я обратился в поддержку яндекса, через какое то время они связались с заправкой и там решили сделать вид что все в порядке и ответили что по заказу все успешно отпущено.

Дальнейшая переписка с поддержкой ничего не дала, обращение на обратной связи татнефти было просто проигнорировано.

Советую избегать данной заправки в частности, сети АЗС в целом и оплаты через яндекс заправки, так как в случае ошибок никто не будет решать вашу проблему и переложат ответственность за косяк в организации бизнес процессов на клиента.

12
14 комментариев