Авито&Exmail крадут грузы и не отвечают за свои слова

Добрый день. К сожалению, нам довелось отправить духи компанией Exmail. Я продавец.

<b>Оригинал</b>, в коробочке, который <i>бережно хранился дома с соблюдением температурного и светового режима</i>. Эх, что с ним сейчас?

Про комиссию Авито, конечно, не забудет. А насчёт того, чтобы доставить, ну это хз.

Сегодня 26 сентября, то есть уже месяц (в приложении уже даже не сдвигается дата), поддержка ПЕРЕСТАЛА мне отвечать совсем! Покупателю отвечает скопированными отмазками, которые мы уже с ней выучили наизусть (кстати, скрипт у Авито тупой и нисколько не смягчает ситуацию).

<b>ВРАЛИ</b>, что если до 22 числа груз не начнёт движение, то заказ отменится, покупатель получить свои деньги, а я деньги за духи. <i>Хммм, какое же сегодня число???</i> <i><b>Авито</b> не только доставлять не умеют, но и считать</i>.

Сейчас я уже не знаю, где мои духи, в каком они состоянии и где деньги моего покупателя... За эту информацию про 22 число никто ответственности не несёт. Я думаю, я подарила духи Армани какому-то кладовщику или грузчику.

В связи с чем, я делаю вывод, что мои духи УКРАДЕНЫ благополучно и Авито просто рассчитывает, что мы с покупателем забудем.

Данные для связи : номер заказа на скринах, почта anna.igorevna.99@bk.ru

Извиняться не надо, деньги нам верните и пользуйтесь моими духами дальше.

3 комментария

Chil

26.09.2023

Только массовые иски к авито исправят ситуацию

Ответить

Сергей Журавлев

ну и расстрелы=)

Авито

Здравствуйте. Как видим, коллеги из службы поддержки уже написали вам на почту.
Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. Мы уже прислали вам форму заявки для получения компенсации на почту из вашего профиля на Авито.