Чему стоит поучиться у американцев?

Каждый раз, заходя в лифт или просто пересекаясь с кем-то в городе, американцы спрашивают тебя "как дела?". Это не простое любопытство и в большинстве случаев им на самом деле не очень интересно, как на самом деле у тебя дела. Это скорее вежливость. А еще это хороший способ завязать "small talk".

Что такое "small talk"? Как правило, это разговор ни о чем на любые темы, которые может поддержать большинство людей. "Привет, как дела?" - это самый простой пример. Вот еще пара примеров из моей реальной жизни:

- Всегда в понедельник в офисе все спрашивают: "как прошли твои выходные?".

- В лифте соседи интересуются, как долго мы живем в этом здании или теплая ли вода сегодня в бассейне.

В России такое общение считается «поверхностным», но сейчас расскажу зачем вообще нужен small talk:

1. Помогает начать разговор с незнакомыми людьми, например, чтобы разрядить неловкое молчание в лифте или просто чтобы было нескучно стоять в очереди.

2. Создает благоприятную атмосферу для обсуждения более серьезных тем. Например, в начале важного совещания все болтают пару минут ни о чем.

3. Помогает укрепить социальные связи. Если ты каждый день при встрече с одним и тем же человеком заводишь небольшой разговор, то ваши отношения становятся крепче.

4. Когда в разговоре другие темы исчерпаны или нежелательны, то "small talk" помогает поддержать разговор.

Например, у нас есть знакомый, который однажды разговорился на пляже с работником береговой охраны. В ходе короткого разговора он узнал, что они нуждаются в системе мониторинга для обнаружения акул и других диких животных в пляжной зоне. У них даже был инвестор, готовый финансировать проект, но не было инженера, который мог бы эту идею реализовать. Этот знакомый взялся за разработку, получил финансирование, придумал систему дронов и алгоритм, который умеет даже различать виды акул вблизи пляжа. В последствии он уволился со своей работы и сейчас у него успешное приложение и очень хороший заработок. И все это стало возможным благодаря "small talk".

В России это довольно необычно — начать болтать с незнакомцем, но в Америке это происходит постоянно. Поначалу это кажется странным, но через какое-то время становится интересным.

Больше постов про Америку в моем ТГ: