Что такое "soft skills" и почему работадатели обращают на них внимание?

Deloitte Access Economics утверждает, что к 2030 году 65-70% всего объема работы в мире будут основаны именно на гибких навыках, и приоритет будет отдавать тем сотрудникам, которые максимально владеют ими. Сегодня разберем этот не совсем понятный термин «гибкие навыки»?

«Soft skills» — это набор навыков, касающихся внутренних качеств личности, которые влияют на способность эффективно взаимодействовать с другими людьми в рабочей среде. К ним относятся такие качества, как коммуникабельность, умение работать в команде, адаптивность, лидерство, умение решать конфликты, стрессоустойчивость и другие.

Работник с развитыми "soft skills" обычно легче находит общий язык с коллегами, может воспринимать критику конструктивно и активно участвовать в решении общих задач. Это способствует более эффективной работе команды в целом.

В сфере обслуживания, продаж и многих других отраслях важен навык эмпатии и умения слушать клиента. "Soft skills" помогают создавать положительное впечатление на клиентов и удерживать их.

Развитие лидерских качеств позволяет сотруднику эффективно управлять группой, распределять задачи и мотивировать коллег к достижению общих целей.

В современном бизнесе изменения происходят часто и быстро. Работник, способный гибко реагировать на изменения среды и задач, ценится работодателями выше.

Коллектив, где каждый уважает и понимает других, обычно более продуктивен и креативен. "Soft skills" способствуют формированию позитивной рабочей атмосферы.

Умение эффективно разрешать конфликты помогает поддерживать здоровые отношения в коллективе, что влияет на общую производительность.

Существует множество курсов и тренингов, направленных на развитие мягких навыков. Они помогают освоить практические методики и наработать навыки в различных ситуациях.

Чтение литературы по развитию личности, практика рефлексии и анализа собственных действий помогут совершенствовать мягкие навыки.

Активное участие в совместных проектах, командных мероприятиях и тренировочных ситуациях помогает закреплять и развивать "soft skills".

"Soft skills" стали неотъемлемой частью требований к современному сотруднику. Развитие этих навыков способствует более эффективной работе в коллективе, повышает уровень клиентоориентированности и позволяет эффективно решать проблемы. Поэтому работодатели все больше обращают внимание на эти качества при отборе кандидатов.

Ставьте лайк, если статья была полезна и присоединяйтесь в нашу группу в ВК, там много полезного!