ozon издевается, статус заказа изменился на "Получен" но курьер не приезжал

В очередной раз пожалел, что связался с озоном!

PS. Посылка была доставлена 21.10.23

30 августа сделал заказ 28139239-0076 на озон глобал на сумму почти 67 тысяч. Сроки доставки были обозначены до 7 октября сего года. Ну вроде пока все отлично. Примерно через 2.5 недели посылка попала к озону для дальнейшей логистики последней мили. И вот тут началось самое интересное. Начиная с 29.09.23 посылка находилась на сортировке в моём городе, но озон рокет ни как не хочет доставлять её курьерской доставкой на мой адрес ну или посылка потерялась, а посылка - велосипед! Вбивая трек посылки на странице отслеживания озон рокет каждый день значилась дата доставки следующего дня с 10 утра до 22 вечера, но ничего связанного с доставкой не происходило. Написал 2 октября в поддержку озон....оператор ответил что доставка состоится именно сегодня 2 октября, ждите... ну ок.

Ни какой доставки не последовало как обычно. Писал в поддержку еще несколько раз всегда один и тотже ответ ждите сегодня будет курьер.

Я не понимаю в чем загвоздка выполнить свои обязательства по доставке в кратчайшие разумные сроки. И зачем кормить ложными доставками в течение дня