Всем привет, возможно мне здесь смогут помочь или помочь понять, почему так происходит.
Покупал колеса зимние по заманчивой акции мегамаркета в виде более 50% кешбека баллами. Все устроило, создал 2 заказа по 2 колеса(в один нельзя было заказать, наверное из-за веса заказа миинмального), заплатил, получил заказ, жду бонусы около 14тыс.
Приходит 2 нед…
Здравствуйте. Проверили информацию по вашему аккаунту. Понимаем и разделяем вашу обеспокоенность из-за ситуации с начислением бонусов за заказы. Для вашего аккаунта пользование программой лояльности на нашем сервисе недоступно. Сожалеем, но начисление бонусов за полученные заказы при недоступности программы лояльности не предусмотрено. Вместе с тем, вы можете получать заказы в штатном режиме, но только без использования привилегий.
На основании пункта 2.4.1. "Условий использования сайта"(https://megamarket.ru/info/eula/) Маркетплейс вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Маркетплейс. Таким образом Маркетплейс вправе по своему усмотрению заблокировать учетную запись или ограничить доступ учетной записи к определенному функционалу Сайта, к которым относятся программа лояльности Маркетплейс и программа лояльности «СберСпасибо».
Если у вас остались дополнительные вопросы, связанные с приостановлением участия вашего аккаунта в программе лояльности, вы можете направить обращение на наш юридический адрес, он указан на нашем сайте в разделе "Контакты": https://megamarket.ru/contacts/
Мегамаркет, зачем это надо здесь? Идите лучше работайте, здесь кинули тысячи людей, ваша программа мошенническая. Никаких бонусов вы и не планировали начислять, ваша задача, чтобы люди купили товары по высоким ценам.