Отдай мои деньги. Почему банки блокируют счета и что с этим делать?
Приветствуем всю аудиторию vc.ru и хотим поделиться актуальными данными о наболевшем.
Последнее время у нас большой поток клиентов, счета которых банк заблокировал по 115-ФЗ. Ну вы знаете, про отмывание и легализацию. Банкам буквально на каждом месте мерещатся мошенники и преступники. Что это, установка сверху, рекомендации ЦБ или боязнь санкций - мы не можем сказать. Возможны любые варианты.
“Бизнес стоит, финансы в плену, поставщики в ярости”, - такие истории мы слышим все чаще и чаще. А приходят обычные предприниматели, бизнес которых подозрений вызывать не должен: селлеры на маркетплейсах, фермеры, руководители автомоек и другие.
И чтобы с вами этого не произошло, хотим всех предупредить, что можно делать и чего нельзя.
Почему вас могут записать в “преступники”
Банк не любит, когда вы:
- расплачиваетесь по корпоративной карте за нехарактерные бизнесу услуги;
- переводите деньги юрлица на физлицо и расплачиваетесь ими с другими физлицами;
- снимаете наличку;
- резко меняете всех поставщиков;
- совершаете транзакции, не соответствующие виду деятельности. Одна из самых красных зон - крипта.
Есть Положение ЦБ РФ, где в расплывчатых формулировках описаны все подозрительные сделки. Придраться можно практически ко всему.
Немного из диких историй наших клиентов
- Перечислил деньги на ИП, а с ИП перевёл на свой счёт физического лица, с которого перечислял деньги другим физ. лицам, кому за товар, кому за услуги. Банк заблокировал.
- А вы что не знали что так нельзя?
- Нет, долгое время так делал, и тут блокировка, причем и денег на расчетном счету, и в целом личного кабинета. Связь с банком не установить, даже не понять толком причину.
- Просил своих клиентов при продаже товаров перечислять мне средства на счёт физлица, а на ИП у меня розничный магазин. Иногда так клиентам было удобно, да и мне тоже. Банк не обращал на это внимание на протяжении 3 лет, поэтому не сразу понял, что случилось, когда одномоментно остановились все операции по счетам.
- Да, банки сейчас сильнее взялись за подобные случаи, но это в целом всегда считалось серой схемой оплаты товаров.
- Даже не задумывался, бизнесу удобно, банк пропускает, вроде как и нет повода для тревог. И тут, как говорится, "без суда и следствия" - блокировка всего, еще и менеджеры на контакт не идут. Что делать?
Какие последствия у блокировки по 115-ФЗ
Полбеды, что вы сидите без денег, да еще и последствия более чем тяжелые:
- бизнес заморожен;
- в других банках отказываются открывать счета и выдавать кредиты;
- вы попали в “черный список банков”;
- обязательства копятся, а расплатиться возможности нет.
Как не попасть под 115-ФЗ
Казалось бы, ответ очевиден - не надо гадать, как обойти 115-ФЗ, достаточно просто его не нарушать. Но не нарушить все эти банковские маркеры, по которым они засчитывают подозрительные операции, просто невозможно.
Все признаки перечислены в классификаторе, который является приложением к Указанию Банка России от 7 ноября 2022 г. N 6308-У. Вот некоторые из них:
- запутанная сделка с участием множества лиц или нехарактерными транзакциями;
- несоответствие характера сделки деятельности бизнеса;
- у банка имеются подозрения, что перечисленные средства имеют отношение к совершению преступления;
- и классика жанра - ведение операций с одного устройства по счетам разных юрлиц или физлиц без очевидных родственных связей.
Кому интересны подробности как избежать блокировки счета - можете почитать.
А формулировка “иные признаки, свидетельствующие о возможном осуществлении легализации (отмывания) доходов” вообще предоставляет большие возможности для полета фантазий, чем иногда и злоупотребляют банки.
Что делать, если заблокировали счет в банке
Полезное Правило № 1. Если все-таки расплатились картой - закрывайте договорами, а не только чеками.
Полезное Правило № 2. Собирайте все доказательства, начиная с переписок в чатах, заканчивая коммерческими предложениями от контрагентов.
Полезное Правило №3. Ни в коем случае не закрывайте счета, если банк провоцирует вас на это, до момента разблокировки или ДБО.
Вредное Правило № 4. Пишите письма самостоятельно - сотрудники банков это любят. Активная переписка = подтверждение учета их рабочего времени. Прикиньте, сколько они так могут доказательств требовать?
Больше всего удивляет, что люди надолго затягивают с этим вопросом, пытаясь взять неприступные стены банковских офисов своим напором.
Конечно, можно пытаться самостоятельно вылечить бюрократическую болезнь, но мы работаем иначе.
Во-первых, мы наизусть знаем все сложные банковские формулировки, причины блокировки и внутренние регламенты, которые пугают и путают обычных бизнесменов. Все это “Предоставьте нам документ, что вы не верблюд” с нами не прокатывает. Ну не просто так мы уже 11 лет в этой сфере, и среди нас есть бывшие банковские сотрудники, которые знают эту “кухню” изнутри.
Во-вторых, если вы сами будете писать запросы и пытаться общаться с межведомственной комиссией - рискуете заработать язву. Уж такие там токсичные условия, даже для самих сотрудников. Не каждый выдержит. А у нас годами выработанный иммунитет.
В-третьих, мы на примерах своих клиентов можем показать, какая именно оказывается помощь, и мы можем ее гарантировать (если ваша деятельность действительно не выходит за рамки закона).
Некоторые наши примеры
Пример с разблокировкой
Клиент - хозяин фермы, деятельность которого связана с производством фермерских продуктов. Заблокировали счет со средствами более 10 млн. ₽ на три месяца. Долгая переписка с банком и предоставление документов на запросы не привели ни к чему. Банк всегда приводил новые доводы и отказывал в разблокировке.
Анализ ситуации показал, где именно клиент ошибался. При нашем участии вопрос разблокировки был снят за 2 недели (без учета ожидания времени ответа от банка).
Наша команда не только помогла вернуть деньги, но и вывела клиента из всех “черных списков”.
Пример с криптовалютой
Очень часто стали обращаться по поводу сделок с криптой, и мы выработали собственную систему помощи. Наши доказательства полностью устраивают банки, что позволяет оперативно высвобождать средства на покупку.
Клиент отправил 20 млн. ₽ на приобретение крипты. Конечно, банк посчитал транзакцию подозрительной. Мы добились освобождения этих средств из блокировки за 2 месяца. Биткоин то растет, то падает, но клиент доволен владением криптой.
Как? Это в том числе и наша личная наработка. Скажете, незаконно давите на банки? Нет, не так! Мы вообще против незаконных действий, другое дело, когда люди по незнанию ошибаются. И с банками мы не в дружбе и не в контрах, просто знаем, как вести переговоры - там всегда есть адекватные люди.
Мы не только помогли клиенту с разблокировкой счета, но и вывели его из всех “черных списков банков”, чтобы в дальнейшем у клиента не было никаких ограничений в работе.
Какие сюрпризы еще могут вас ожидать?
Помимо блокировки счета, некоторые банки грешат взиманием комиссии за вывод остатка средств на счет в другой банк - 20%. И не каждый предприниматель знает, что это уже давно не разрешено.
Обескровленный бизнесмен готов платить такую комиссию, чтобы как-то поддержать ситуацию и остаться на плаву. Сейчас такие ситуации происходят все реже, но еще случаются.
Важно знать! Если ваш бизнес или бизнес знакомых когда-то попадал под 115-ФЗ и была оплачена комиссия за вывод на другой расчетный счет, то имейте ввиду, что даже если с момента удержания этой комиссии прошло почти три года - эти деньги сейчас законно можно вернуть.
В заключении
Если статья была полезной для вас - будем рады любым комментариям и ответим на все ваши вопросы о том, как избежать блокировки счета. Подробнее о нас и разблокировке счета по 115-ФЗ можно прочитать на нашем сайте.