Мошенничество ОЗОН и принуждение покупать по цене в 5 раз выше
Доброго дня. Уже не первый раз ОЗОН отменят заказы по разным причинам, будь то через день или пару недель "едущего товара". Однако в этот раз схема стала максимально крутой, с вымогательством в виде "вы можете потратить деньги только на другие товары" по цене в 5 раз выше, чем была).
14.10.2023 наткнулся на Дифавтоматы CHINT по приятной цене, а именно по 660 рублей при оплате через ОЗОН (озон карту, и это с доставкой в пункт выдачи в Беларуси). По России было вообще по 500+.
Посмотрел лимиты по ОЗОН карте, пополнил баланс ровно под лимит, чтобы заказать 22 автомата (на акции их было почти 400 штук, после моего заказа оставалось в продаже около 150 штук.
И так, было оплачено 22 Дифавтомата на сумму 14 520 ₽.
Перед этим, у этого же продавца по акции были заказаны так же:
1. Дифавтоматы на 25А по 554 рубля - итого 3324 рубля.
2. АВ на 25А по 334 рубля - итого 1179 рублей.
3. АВ на 32А по 455 рубля - итого 910 рублей.
То есть, по факту было заказано автоматики на 2 небольших объекта (допустим, будущих, простых дома). Сейчас без Дифавтоматов на 16А - другие заказы не нужны, от них, естественно, будет отказ на пункте выдачи.
Дальше начинается самое интересное... 17 числа ОЗОН без каких-либо предупреждений отменяет заказ на 14520р и возвращает деньги на баланс ОЗОН (ОЗОН карту).
При общении с поддержкой оказывается, что ОЗОН сам решает, вернуть на ОЗОН карту или по другим реквизитам. И видя, что я из Беларуси, а значит не могу пройти идентификацию - делает возврат именно на карту.
На мои диалоге с поддержкой, что баланс на ОЗОНе пополнялся только ради заказа, который ОЗОН разорвал по своему желанию и без согласования со мной - ответ один: ВЫ МОЖЕТЕ ПОТРАТИТЬ эти деньги на другие товары.
Ни аргумент, что ОЗОН пополнялся только на сумму заказа. Ни аргумент, что они уже нарушили законодательство, разорвав сделку в одностороннем порядке ПРИ наличии у продавца этого товара. Ни аргумент, что я больше не буду делать заказы... Ничего не помогло убедить их вернуть деньги не в виде фантиков и циферок на ОЗОНе, а в виде реальных рублей на карты, с которых ОЗОН и пополнялся ради заказа.
После пояснений, что я больше ничего заказывать не буду в этой помойке - они продолжают рекомендовать мне их потратить на товары по цене х2-x5.А теперь самый сок. Заказ 22 дифавтоматов CHINT на 16А на сегодняшний день самый дешевый стоит 1311 рублей, а значит мне надо отдать уже 28 842 рубля чтобы сделать этот заказ!
Кажется, в Москве достаточно ютуб-блогеров миллионников, которые борятся с автосалонами и мошенниками. Пора обратить их взор на эту помойку, с полнейшим нарушением прав покупателя.
Ждем ещё окончательного решения по чаю с Вайлдберриес, где уже Верховный суд дал пояснение, что продавец не имел права отменять заказ.
Здравствуйте. В Определении ВС РФ чай как раз с Озона был 😊
Спасибо, возможно перепутал немного) Это ещё даже лучше!)
А без Озон банка купить не получалось?
Получалось, конечно же!
Но там цена немного дороже (а иногда не немного), автор попытался сэкономить.
Сэкономил.
Получалось, но разница была как никогда заметна.
Кто же думал, что это фейковый товар, который никто отправлять не будет. Отменили потому что товара нет, а сейчас резко есть сразу после отмены по цене х2))))
Пополнение было ровно на сумму заказа.
Сэкономил)))
Отмена конечно неправомерна. Такая односторонняя. Надо бодаться.
А вот возврат на озон карту вполне закономерен. Учитывая что вы с нее и платили. Возврат всегда туда, откуда оплата была.
Правомерна инфа сотка, в юридических документах по-любому есть оправдания на любой случай жизни