Не обновляется информация насчет статуса заказа Мегамаркет

12.10.2023 сделала покупку в кредит. Прошла уже почти неделя, однако статус заказа не меняется уже несколько дней и значится как "Продавец собирает товары" . Со мной никто не связывается, доступа к какой-либо информации у меня нет, за исключением лишь почты владельца магазина, куда я написала письмо, однако ответа никакого не поступило. Впечатление, что меня просто, грубо выражаясь, кинули. Этот сервис оказался полнейшим разочарованием. Теперь придется выискивать информацию насчет возврата денежных средств.