Мегамаркет ( Бывший СберМегамаркет) нарушает законы РФ

Всем доброго времени суток. Кратко расскажу историю, которая сейчас приключилось у меня и которая еще не решена.26 сентября заказал на данном маркете ноутбук Acer Aspire 3 A315-58-54ez i5 за 41 490р No9124042024329.Плюс мне пообещали 14980 бонусов за покупку.(продавец сам."мегамаркет").В день доставки пришла смс, что товар задерживается. (ну с кем не бывает, пару ней погоды не сделают. ). Проходит 9 дней и приходит смс, что заказ отменен в одностороннем порядке, чем уже нарушает закон ч. 1 ст. 310 ГК РФ.

А самое смешное то что данный товар есть в наличии у того же продавца, но он уже стоит 53 110р и там начисляют 1000 бонусов.

Далее я звоню на горячую линию и прошу бота соединить с оператором. После разговора с девушкой и сказав ей, что маркетплейс нарушает законы, она сказала написать электронное письмо с претензией, скинув адрес по Смс. Написал письмо с требованиями о доставке товара, который был приобретён, а так же возмещение пени за просрочку доставки. Прошли сутки, (что, более чем достаточно, что бы ответить на письмо) Ответа так и не поступило. Пока писал этот пост, пришло сообщение на почту, что мне будет возвращена сумма 41490р, что так же нарушает закон о защите прав потребителя. Я подожду неделю, и если за этот промежуток времени моя проблема не решиться, то мне придется обратиться в Роспотребнадзор, а так же подать документы в суд.
#сбермегамаркет #sbermegamarket #мегамаркет #megamarket #сбер