Господа и дамы очень хочу вас предупредить о методах грабежа продавцов маркетплейсом озон. Операция " изъятие " происходит за счет заказа товаров с высокой ценой и высокой ставкой на продвижение. Незамедлительно в счет выставляется сумма за продвижение, в нашем случае 3 ( 5 ) тысяч рублей. Далее заказ отменяется. Это неоднократные случаи и сегодня подбивая баланс я пыталась понять, как так озон забирает 48 процентов от выручки. Что вообще происходит. Потом поняла все суммы начисленные за якобы заказанные товары, после отмена заказа не возвращаются. Уважаемые продавцы будьте осторожнее! Не давайте себя грабить. Не используйте продвижение в поиске на дорогих товарах. Боты озона просто заспамят заказами/отменами и вы попадете на большие деньги. Будьте бдительны!!!!
Да, я это знаю. Я предлагаю только судиться и подать заявление в прокуратуру, ФАС, омбудсмену по малому предпринимательству. Уверен, что Озон сам создает и отменяет массово заказы и это должно быть предметом расследования. Теперь у этих гнид в правилах написано, что плата за услугу с вас будет взыматься только если покупатель совершит покупку (т.е. оформит заказ и его оплатит), что соответствует гражданскому кодексу (покупка - покупатель получает товар, а продавец плату за товар) и нигде, ни в одном из их правил не написано, что плата взыматься будет до получения продавцом денег или в случае отмены. Тот скриншот с "ответом" это стандартная отписка, которую твари посылают всем. По мне так это чисто уголовная фигня. Мошенничество в колоссальных масштабах с тысячами и тысячами жертв.
Напрямую продавца сложно найти, да еще и чтобы не кинули, а ОЗОН позволяет потребителям вертеть продавцов на кукане как угодно. В оффлайн магазине такое не всегда прокатывает.
Да, мало есть мест где можно вернуть обоссаные трусы или использованную губную помаду, которую потом Озон советует перепаковать и продать снова. "Озон" - олигархический рак и его крышуют на самом верху, но он, несомненно, дестабилизирующий фактор в экономике и, возможно, представляет собой общественную угрозу (одна перепакованная губная помада чего стоит). Розничные покупатели должны тоже понимать, что цена на Озоне будет больше Авито и обычной розницы, если речь идёт о дешевых магазинах и розничных сетях, потому что "Озон" забирает, в экстремальных случаях, до 60% стоимости товара
А ты попробуй найти напрямую хотя бы одного руководителя среднего звена Озон) Или хоть одного сотрудника. Когда продавец товара сам Озон, он крутит всех покупателей на кукане - ни один возврат не примет)