Конкуренция среди банков в России свалилась в плоскость гэмблинга. Кэшбеки, бонусы, мили изначально были простыми продуктами. Однако, сухие цифры нельзя улучшать бесконечно, а от маркетинга ждут новых решений.
Да, я даже вижу заголовок следующей статьи: Как я порвал на британский флаг маркетологов Тинькофф. Реальная история года в судах Москвы.