Возвращаю свои билеты на Пхукет (опыт спора с Аэрофлотом)
Недавно произошел уже практически всем известный случай с отменой Аэрофлотом билетов Екатеринбург - Пхукет, которые он ввиду «технического сбоя» считает проданными по ошибочному тарифу. Уже многие билеты отменены, сейчас осуществляется возврат средств.
Одним из покупателей таких билетов на январь-февраль оказался и я. Мне «повезло» приобрести билеты за 50 тысяч рублей на двоих – что, на самом деле, является вполне себе реалистичной ценой даже с учетом нынешнего положения дел в целом и курса валюты в частности.
А вот примеры похожих реальных цен, которые ошибочными (в том числе Аэрофлотом) не считались:
Тем не менее, Аэрофлот, спустя несколько дней после покупки прислал мне письмо об аннулировании:
Полагая, что мои права и требования закона откровенно Аэрофлотом нарушены, мы с моим товарищем начали процесс по принуждению Аэрофлота к восстановлению билетов сначала в досудебном порядке, а в случае отказа – в судебном, с взысканием штрафа. Претензия уже направлена.
Этот пост буду периодически апдейтить по мере продвижения дела, но удобнее всего будет следить за процессом в группе в телеграме: https://t.me/aeroflot_phuket. Присоединяйтесь, задавайте вопросы, все документы будут выкладываться там.
Никогда здесь не писал, но много читал сам и, порой, находил полезную информацию. Надеюсь, что личный опыт спора с Аэрофлотом поможет людям.