Сбербанк без объяснения причин заблокировал счет и дебетовую карту

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске новой дебетовой карты, отказывает в разблокировке счета и выпущенной дебетовой карты. Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карты были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники -…

55

Почти точно такая же ситуация, в поддержке и офисе ничего сказать не могут, говорят сами не знаем. Можно как то решить этот вопрос, Сбербанк?

Ответить

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Никита Титов VC.RU». Проверим 👌

Ответить

Здравствуйте! Карты заблокированы по условиям обслуживания, разблокировать их не можем.
Вам также отказано в выпуске, перевыпуске и выдаче карт. Для снятия ограничений нужно предоставить в банк письменное обоснование многочисленных зачислений от разных людей за сентябрь 2024.
Получить деньги со счетов вы можете в офисе с паспортом

Ответить