5 исходов, которые ждут бизнес, если в разработке не будет участвовать ЛПР
В статье поделимся собственным фатальным кейсом, связанным с отсутствием ЛПР на проекте. Честно расскажем, что бывает, когда лицо, принимающее решение (директор), не участвует в процессе, а вся работа проходит только через менеджера. И расскажем, что в таких случаях делать всем.
Спасибо, что подняли эту тему.
Она действительно является проблемной, особенно в случае авторитарного стиля управления внутри компании-заказчика, когда последнее слово всегда за владельцем.
Можно вложить недели и месяцы в работу, согласовывать и переделывать тексты, графику, прорабатывать UX/UI, всё утвердить по каждому из этапов, и ... получить отказ в приёмке проекта, потому что владелец скажет в самом-самом конце: "это не то, что я хотел". При этом менеджмент, который внутри компании-заказчика согласовывал и утверждал, вносил свои веские правки и представлял видение, резко "прозревает" и встает на сторону владельца компании.
Несколько раз очень болезненно сталкивались с подобным — в итоге всегда оказывалось, что менеджмент, который ведет проект, просто боится своего руководства (в некоторых видах бизнеса весьма, кстати, обоснованно) и скрывает от подрядчика что ЛПР не в курсе ведения проекта и промежуточных этапов.
Спасибо, что дополнили. Даже и добавить нечего, все так) Поделитесь, как мотивируете ЛПР принимать участие в процессах?