Пожалуйста помогите ЯМ

Номер(а) заказа или поставки:

307910447

SKU товара(ов):

03058

Номер(а) поставки:

41806860

Сообщение:

Здравствуйте ! Iphone 14 Pr

9.10.2023 года я отправлял Iphone 14 Pro 129 gb DeepPurple Emei 350114366422892 S/N CRF0GLXH64 в заказ N307910447 , НЕ АКТИВИРОВАННЫЙ ,ПОЛНОСТЬЮ ЗАПЕЧАТАННЫЙ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ .

16.10.2023 Мне приходит письмо ,что покупатель просит возврат т.к в заводской упаковке не было Iphone 14 pro .

В свою очередь,я после этого письма сразу же отправил видео с упаковкой товара.

Жду ответа . Ответа не прихиодит .

Далее 17.10.2023 Отправляю Фото с оффициального сайта и вижу что где Iphone 14 po Emei 350114366422892 S/N CRF0GLXH64 активирован 11.10.2023 в тот же день ,что и покупатель забрал заказ.

Вы никак не смогли проверить ,а покупатель в свою очередь не смог доказать ,что коробка была пустая , со стороны покупателя я вижу мошенические действия .

Я в свою очередь никак не мог активировать Iphone 14 po Emei 350114366422892 S/N CRF0GLXH64 11 числа, тк телефон находился у покупателя!

В связи с чем я прошу ,что бы Екатерине сделали выговор ,за некомпетентность с тем что она даже элементрано не могла посмотреть активирован ли айфон или нет!

не попросила видео у покупателя!