Как договориться?
Договариваться - один из важнейших навыков в моей жизни. Но договариваться можно по разному. Можно вынудить оппонента сделать что-то для вас, а можно побудить. Бывает так, что вы не за что не согласитесь на предлагаемые условия, или примете их в любом виде.
Продавцы часто используют манипулятивные техники, такие как:
- Это последний экземпляр
- Акция завтра закончится
- На следующей неделе обещают подорожание
Есть еще методика отговаривания, то есть я говорю клиенту почему ему это не надо, а он начинает сам искать аргументы, чтобы это опровергнуть.
А можно ли в переговорах обойтись без манипуляций?
Думаю да, если запастись аргументами, верить в свой продукт и любить его, не давать оценочных суждений, а говорить о том что нравится, а что нет.
А как вы договариваетесь?
Есть еще один метод -
"А как вы договариваетесь?" - "А как бы вы поступили?"
Далее согласиться с тем вариантом из нескольких, который необходим тебе, и далее просто согласиться с ним.
Вы имеете ввиду задавать вопросы, пока ответ вас не удовлетворит и его фиксировать как договоренность?
Добавлю в список манипуляцию с размером кошелька клиента. Это часто используют сотовые операторы, которые видят объём затрат и говорят: «Вы же израсходовали в прошлом месяце так много!»
Я сама решу, что для меня много:)
Техника отговаривая - сомнительная затея. Уверенность же заразительна
Может и сомнительная, но в умелых руках работает хорошо)