Как договориться?
Договариваться - один из важнейших навыков в моей жизни. Но договариваться можно по разному. Можно вынудить оппонента сделать что-то для вас, а можно побудить. Бывает так, что вы не за что не согласитесь на предлагаемые условия, или примете их в любом виде.
Продавцы часто используют манипулятивные техники, такие как:
- Это последний экземпляр
- Акция завтра закончится
- На следующей неделе обещают подорожание
Есть еще методика отговаривания, то есть я говорю клиенту почему ему это не надо, а он начинает сам искать аргументы, чтобы это опровергнуть.
А можно ли в переговорах обойтись без манипуляций?
Думаю да, если запастись аргументами, верить в свой продукт и любить его, не давать оценочных суждений, а говорить о том что нравится, а что нет.
А как вы договариваетесь?
6 комментариев