МЕГАМАРКЕТ не возвращает деньги!

Добрый день!

На мегамаркет сделали 3 заказа, один впоследствии отменили и ждали возврата денег. Два других после 10 дневного ожидания, отменил мегамаркет. Прошло уже 11 дней, деньги так и не вернули. Ежедневные звонки на горячую линию ни к чему не привели, слышим одно и тоже:" обращение создано, ждите". Сначало отвечали, деньги вернут в течении 2 дней, потом от 2 до 10 дней. В итоге остались и без товара и без денег. Написали претензию, отправили на help@megamarket.ru. Ждем-с! Ответа пока не последовало. Даже и не думали, что когда-то попадём в подобную ситуацию, но факт остаётся фактом. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом. Ужасное наплевательское отношение к клиентам!!!