Мегамаркет не отменяет заказ
10.11.2023 сделала заказ №9945511818073 на сайте Мегамаркет, который должны были доставить 14.11.2023. 15.11.2023 из-за отсутствия заказа, решила его отменить. Уже 3 дня заказ находится в статусе «Отменяется», при этом с 16.11.2023 постоянно приходят сообщения о том что срок доставки заканчивается. Уже 4 раза звонила в поддержку, ничего внятного мне сказать не могут, кроме: «ждите, в режиме диалога мы все равно ничем вам помочь не можем…».
Очень бы хотелось узнать существуют ли какие то регламентные сроки по данному вопросу, и когда можно расчитывать на возврат денег.
9 комментариев