Альфа банк изменил условия тарифа без предупреждения, не рассматривают обращения, персональный менеджер ничего не делает

Премиальный клиент. С ноября банк изменил условия по премиум тарифам, точнее теперь лимиты выставляются банком самостоятельно. Предупредить об этом банк конечно же забыл.