Здравствуйте, Сергей! Понимаем вас. Технически с архивного тарифа на действующий действительно не перейти, но можем перенести вас бесплатно. По поводу разницы в стоимости, мы ее вам компенсируем. Постучитесь, пожалуйста, к нашему комьюнити-менеджеру Рамилю @rmlkv в телеграме, он все организует.
И немного про тарифы и цены. Когда появляются новые тарифы, они становятся доступны всем пользователям. Их стоимость может быть как ниже, так и выше действующих, которые уходят в архив. Это зависит от многого, в том числе от стоимости оборудования по состоянию на дату. Еще новые тарифы могут отличаться технически — на уровне железа. И это делает переход с одного тарифа на другой технически сложным. Поэтому самый простой выход — создать новый сервер с новым тарифом и перенести на него все данные. Мы в таких случаях всегда рядом и помогаем 💪
Здравствуйте, Сергей! Понимаем вас. Технически с архивного тарифа на действующий действительно не перейти, но можем перенести вас бесплатно. По поводу разницы в стоимости, мы ее вам компенсируем. Постучитесь, пожалуйста, к нашему комьюнити-менеджеру Рамилю @rmlkv в телеграме, он все организует.
И немного про тарифы и цены. Когда появляются новые тарифы, они становятся доступны всем пользователям. Их стоимость может быть как ниже, так и выше действующих, которые уходят в архив. Это зависит от многого, в том числе от стоимости оборудования по состоянию на дату. Еще новые тарифы могут отличаться технически — на уровне железа. И это делает переход с одного тарифа на другой технически сложным. Поэтому самый простой выход — создать новый сервер с новым тарифом и перенести на него все данные. Мы в таких случаях всегда рядом и помогаем 💪