Отца обманули, но нам помог банк
Здравствуйте! Хочу поделиться историей, как мошенники обманули моего папу и как нам удалось вернуть его деньги.
Моему отцу исполнилось 69 лет, но он довольно продвинутый в плане есть смартфон, еще два года назад я его привел по рефке своей в Тинькофф, на карту, на симку и брок счет, заработали с ним немного бонусов, потратили на его нужды.
И до недавнего времени ни разу он не попадался на мошеннические схемы, но две недели назад моего отца все-таки обманули. Я конечно говорил ему не брать трубки с незнакомых номеров, но он ждал звонка курьера.
В общем, отцу позвонил мошенник под видом сотрудника службы безопасности Сбера, а туда он получает пенсию. Поэтому отец решил послушать что там. Ему сообщили, что его счёт в опасности и нужно срочно вывести средства на страховую ячейку. Пустили пыль в глаза, запугали, вот отец и внял их “советам”. Его попросили перевести деньги сначала на Тинькофф на свой же счёт, а после по номеру телефона на якобы страховочный счёт в другом банке. Отец все делал сам, потому что я еще давно его научил делать переводы и пользоваться приложением.
Общая сумма вместе с переведенной со Сбера пенсией получилась 55 тыс руб, по СБП перевод был.
В конце дня когда отец понял что деньги просто увели он созвонился со мной, очень расстроенный. В итоге я подал заявление в полицию, взял справку что заявление зарегистрировали в книге учета и начал обзванивать поддержки обоих банков. Во всех банках мы на всякий случай поменяли пароли в приложения, заблокировали старые, и заказали новые карты.
Конечно, я сильно ни на что не надеялся потому что у мошенников куча подставных счетов для таких разводок, в полиции посочувствовали, но сказали, что практически нереально вернуть. Особенно когда клиент сам делает перевод. В общем, почти ни на что не надеясь помощь пришла с Тинькофф, по услуге защитим или вернем деньги. Сотрудник поддержки банка запросил все док-ва, то есть что есть: запись книге учета сообщений в полицию, даты переводов, номера мошенников, тп, составили обращение и переносили срок решения два раза. Думал, классика в ожидании отписки.
Но по итогу на счет отца в Тинькофф зачислились эти самые 55 тыс руб! Не знаю, влияние ли это закона который вот-вот вступит в силу, или такая инициатива самого Тинькофф, но результат налицо - деньги вернули, за что спасибо банку и все причастным! А мошенникам гореть в аду!!