Digital Lab и Росбанк запустили игру к дню рождения бренда. В этом году компания отмечает свой юбилей — 30 лет настоящих возможностей. С запросом на активацию к этому празднику с фокусом на лояльность клиентов и розыгрыш призов бренд и обратился к нам.
Максим, добрый вечер!
1. Ссылку поправили в игре, но она работает только для новых выдач подарков, тем у кого уже есть эти промокоды, просьба, сделать заказ и применить его через мобильное приложение "Магнит" https://magnitapp.onelink.me/v2oz/iz02ywk5 . Приносим извинения за неудобства
2. Работу менеджеров, к сожалению, координировать не можем. Они могут помочь по общим вопросам касательно механики игры, но по активации подарков лучше обращаться по специальной почте.
3. С почтовым ящиком действительно были проблемы (спасибо за вашу бдительность). Для скорости был создан новый — question@rosbank-game.ru
На него уже можно писать, он работает (мы проверили).