Озон взял деньги, а товар не доставляет

Оформил на озоне @ozon два заказа 07012084-0165, 07012084-0164 ещё 16.11.2023. Оформлена курьерская доставка курьером Озона. Заказы должны быть доставлены 26.11.2023. Но заказы в назначенный день так и не доставили. Озон перенес доставку на 30.11.2023. Но на этот день курьер тоже не был назначен и Озон снова перенес доставку на 02.12.2023.

Сегодня уже 01.12.2023, курьер ещё не назначен, а это значит что Озон снова перенесет доставку.

Писал в техподдержку, но это вообще бесполезное дело: через бота очень сложно пробиться. Операторы почему заказы не доставляются не знают, когда будут доставлены заказы тоже не знают. Никакие проблемы они не решают, присылают шаблонный ответ и сразу закрываю переписку. Такое хамство вижу впервые, Озон вообще не заинтересован в продажах.

Никогда не думал что буду писать на этом сайте жалобу. Знаю, что на этом сайте менеджеры @ozon иногда отвечают. Озон почему мои заказы не доставляются, когда буду доставлены заказы? Озон срочно решите проблему с доставкой. Доставку вы перенесли на завтра, поэтому у вас есть почти двое суток на решение проблемы.

02.12.2023 @ozon в 3й раз перенес доставку, уже на 04.12.2023. Обещание Озона ускорить доставку так и осталось обещанием. Видимо это все, на что они способны! Не ожидал вранья и такой подставы от Озона!

Продолжение следует...