ПРЕТЕНЗИЯ
22 ноября 2023 года мной был осуществлен возврат товара «Жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ (ST18000NM000J)» из заказа № 9368212518824, купленного на маркетплейсе Мегамаркет, принадлежащего ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». Возврат был возможен только через создание обращения на возврат № CCS-4495602 в маркетплейсе Мегамаркет и только через единственную предложен…
А почему возвращали? Что не так с ним? :)
И откуда куда отправляли? Вы где-то в глухом селе живете?
Да и 1,5 недели для пересылки небольшой срок. Тут иногда по паре недель по Москве посылка едет.
Из РнД в Москву, не "глухое село". Почему и что не так - к теме не относится. "Ленина" - это огромный склад Мегамаркета в Логистическом парке (Логопарке) РнД на трассе М4, всегда отправления идут один-два дня.
Сберлогистика через пяток писем отписалась, что до сих пор идёт розыск на складах, но судя по другим похожим случаям - это с концами, они потеряли.
И главное: был осуществлен возврат двух заказов одновременно этому продавцу. Второе отправление RP676932355, которое было отправлено одновременно с этим, доехало, и через два дня (24.11.2023) было получено продавцом. А это потеряли.