Доставили разбитый телевизор Sber на мегамаркет
Заказал телевизор , 55 дюймов . Курьер пришел , всунул его , и ушел . Телевизор проверил спустя день , был разбит . Написал обращение , его закрыли сразу же , ответили что возврату не подлежит . Снимал видео , сделал фото , все имеется . Что же нужно делать теперь ?
Теперь в ремонт.
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим разобраться и помочь.
Абсолютно такая же ситуация, весь в заводских пленках, матрица убита, написал в поддержку-очевидные вещи, им все равно, видимо, под Новый год под шумок решили сплавить убитые телевизоры, понятное дело что не все открывают сразу-многие берут на подарок! Не покупайте на Мегамаркете телевизоры, не докажете!
Жду в лс.
я вот тоже недавно пылесос у них заказал и на всякий случай снял распаковку заказа, благо все целое пришло ))) вообще нужно обязать покупателей и продавцов снимать упаковку и распаковку заказов при покупке через интернет, это защищает как самого покупателя так и продавца, а то не понятно пришел товар сломанный или человек его сам уронил или курьер пока вёз.