О творческом процессе\r\n

\r\n

\r\n\tТворчество — это про соединение множества частей между собой. Если вы спросите творческих людей, как они сделали что-то, они почувствуют себя немного виноватыми, потому что в их понимании они ничего не делали, а просто увидели картинку.\r\n

\r\n

\r\n\tДля них это абсолютно очевидно, потому что они смогли связать между собой разный опыт и синтезировать новые продукты.\r\n

\r\n

О дизайне

\r\n

\r\n\tДля большинства людей дизайн — это внешнее проявление вещи, ее украшение. Для меня это определение крайне далеко от истинного значения дизайна. Он не только о том, как выглядят вещи или какие эмоции они вызывают, но и о том, как они работают.\r\n

\r\n

\r\n\tЧеловек должен быть поглощенным дизайном, глубоко вникать в него, тщательно прожёвывать, а не просто поспешно глотать.\r\n

\r\n

\r\n\tДизайн — это душа творения человека, которая проявляет себя через последовательные внешние слои продукта или услуги. iMac — не просто цвет или форма корпуса. Суть iMac заключается в том, чтобы стать лучшим потребительским компьютером, в котором все элементы взаимодействуют друг с другом.\r\n

\r\n

О разнообразии

\r\n

\r\n\tМногие люди в нашей индустрии не имеют разнообразного опыта, поэтому у них нет достаточного количества навыков для создания взаимосвязей. У них получаются крайне однобокие решения без широкого взгляда на проблему. А чем глубже у специалиста понимание человеческого опыта, тем лучше дизайн будет у продукта.

\r\n

О фокус-группах

\r\n

\r\n\tПо-настоящему сложно разрабатывать продукты для фокус-групп, потому что люди не знают, чего они хотят, пока им это не показать.\r\n

\r\n

О маркетинге

\r\n

\r\n\tМаркетинг — о ценностях. Этот мир сложный и шумный, невозможно сделать так, чтобы люди знали о нас очень много. Потому мы должны быть предельно разборчивы в том, какую именно информацию сообщать потребителям. Она должна быть наиболее важной, а доносить её нужно в предельно ясной форме.\r\n

\r\n

О влиянии

\r\n

\r\n\tЭто не о поп-культуре, не о том, чтобы дурачить людей и заставлять их покупать то, чего они не хотят. Мы находимся в процессе понимания того, что мы хотим, и пытаемся понять, хотят ли этого пользователи тоже. Поэтому мы не можем просто спросить у людей, что, по их мнению, будет выдающимся продуктом ближайшего будущего. Есть хорошая фраза Генри Форда на этот счет: «Если бы я спросил своих клиентов, чего они хотят, они попросили бы более быструю лошадь».\r\n

\r\n

О вкусе

\r\n

\r\n\tЕдинственная проблема Microsoft в том, что у нее нет вкуса, причем в широком масштабе. Они не думают об оригинальных идеях и привносят мало культуры в свои продукты.

\r\n

О качестве

\r\n

\r\n\tБудьте мерилом качества. Некоторые люди не привыкли к среде, в которой совершенство принимается как должное.\r\n

\r\n

О новаторстве

\r\n

\r\n\tИнновации — это то, что отличает лидера от подражателя.\r\n

\r\n

О совершенствовании мира

\r\n

\r\n\tПодумайте: вы хотите провести остаток дней, продавая воду с сахаром, или попытаться изменить этот мир?\r\n