зарегился у них еще год назад, с планами перевода активов немного больших чем у автора. но внутренне что-то постоянно останавливало, хотя знакомые нахваливали их на этапе перевода активов к ним. как они дальше выводили и с какими потерями даже не знаю.
отдельно удивило общение менеджера. подобное общение видел в их же банке которым активно пользуюсь, но это было год назад. сейчас ситуация получше, но сильно не дотягивает до уровня поддержки в банках России.
недели две назад, раза с пятого только получил ответ на свой вопрос касаемо банков России куда можно сделать перевод в rub или usd, потому что ситуация изменилась. поддержка нескольо раз отвечала - вы можете найти список неподсанкционных банков в интернете / у нас нет такой информации / поищите сами и все в таком роде. было ощущение, как-будто они певый раз столкнулись с таким вопросом. менеджеров поддержки там еще конечно учить и учить работать с клиентами и улучшать сервис.
спасибо за пост, раздумья по поводу перехода к этому брокеру теперь закончены.
зарегился у них еще год назад, с планами перевода активов немного больших чем у автора. но внутренне что-то постоянно останавливало, хотя знакомые нахваливали их на этапе перевода активов к ним. как они дальше выводили и с какими потерями даже не знаю.
отдельно удивило общение менеджера. подобное общение видел в их же банке которым активно пользуюсь, но это было год назад. сейчас ситуация получше, но сильно не дотягивает до уровня поддержки в банках России.
недели две назад, раза с пятого только получил ответ на свой вопрос касаемо банков России куда можно сделать перевод в rub или usd, потому что ситуация изменилась. поддержка нескольо раз отвечала - вы можете найти список неподсанкционных банков в интернете / у нас нет такой информации / поищите сами и все в таком роде. было ощущение, как-будто они певый раз столкнулись с таким вопросом. менеджеров поддержки там еще конечно учить и учить работать с клиентами и улучшать сервис.
спасибо за пост, раздумья по поводу перехода к этому брокеру теперь закончены.