~36 золотых скиллов диджитальщика
Минутка вакханалии: какой пункт вам кажется наиболее бредовым? Пишите в комменты👇
Привет! Я Искандер, диджитальщик, руковожу креативами в VK, чуть преподаю во ВШЭ, VK Education, пишу больше в The Digitalьщик
Эта статья – концентрат моего универсального опыта: если не гарантия, то увеличение шансов на ваш рост; как личной экспертизы, так и подъем по иерархии
Ближе к делу — 3 основных блока скиллов:
*оговорочка: соображения только про диджитал (управление, продукт, маркетинг, СММ, PR, креатив ...)
Результативность
приоритизируй долгосрочные цели относительно краткосрочных
без исключений
- знай внутрянку проектов шире круга своих задач
стратегия, планы, бюджеты, ответственные лица, ключевые факторы
зачем: более глубокое понимание, как достичь синергии внутри
вникай, разбирай таски
правило: на входе в вас хаос → на выходе шикардос
худшее, что может стать с диджитальщиком — слепо переводить таски, судьба форвард-менеджераНЕ сиди пассивно на входящих тасках
никому не нужны полумертвые душипредлагай (если уместно) и аргументируй идеи сквозь экспертизу / кейсы при неэффективности старых подходов
не жди пинков
задачка забылась — самому апнуть статус
делай то, что нужно / о чем договорились
не продавать постфактум "сделали из того, что было"
делай больше / лучше ожидаемого (количественно, качественно)
важно: не противоречить пункту 6 :)проектируй процессы, решения масштабируемыми
решение пропускать через сито "а что если будет не X, а 10X? А 100X?"
валидируй запросы
всегда знать / уточнять, для какой цели задачка — предлагать более оптимальные / альтернативные пути реализации
думать в контексте целей
логика "делаю, чтоб достичь затем N"
а не "сказали — делаю"не ждать разжеванного ТЗ
хоть и "без ТЗ результат ХЗ", зачастую его не расписывают
сделай шаблон ТЗ или форму в таск-трекере — начинай действовать
Сложности
предвидеть сложности
не допусти огней, дабы не тушить пожар в последний моментесли все срочно и горит, оценивай приоритеты стратегически
компания целится в таймспенд / выручку / MAU — чекаем приоритеты сквозь эти критерииесли форсят сделать говно → делаем демо говна +2 норм предложения
и минимизируешь трения с менеджерами, и свою адекватность покажешьуведомляй при факапах АСАП
факапы случаются; задача — минимизировать последствия, не отмалчиватьсяАСАП уведомить заказчика, разложить опции
бери ответственность и принимай решения
даже если решение трудное, его наличие — показатель, что вы контролируете ситуацию
отрабатывай, обсуждай правки
минимум: зафиксировать типичные правки в базе знаний
идеально: выяснить причины таких правок, мб предложить варианты лучше
иди на встречу
всякое бывает; главное сохранять долгосрочные отношения с ЛПР-ами
Коммуникация
гуглить односложные вопросы
камон, всех бесят тупые вопросы, что можно послать в googlethatforyou.com
переводи на язык собеседника
подчеркивай нужную инфу, выкидывай лишнее:
если дизайнеру важны исходники и гайды, то юристу контекст использования, подписаные договоры
[один проект] * [отдельное направление] = отдельный чат
не терять коммуникацию, так сильно проще искать инфу, не путать ЛПР-ов
предлагать по 2-3 варианта
т.е. вместо логики одной опции с [апрув-реджект]
→ переводим фокус в [выбор 1-2-3 опции]
1 раз показать >> 10 раз описать
демо / драфты куда надежнее, чем фантазия собеседника
прозрачно фиксировать договоренности, итоги встреч, планы по SMART
заказчик / коллеги / ЛПР-ы всегда в курсе о прогрессе, планах и сроках; нет ощущения "а чем мы занимаемся?"
шерить инфу легкопереваримо
приписывать краткое описание, сортированно, пронумерованно, разделять абзацы пустым отступомназывать сущности удобно по дефолту
папки, файлы, слои:
→ на английском, без транслитера и кириллицы → символы не поедут
→ в начало дату в формате YYMMDD → сразу сортируются
→ в конец инициалы автора / заказчика → понятно по авторству
слоты календаря:
→ в конец приписать состав участников
→ в описание контекст / нужные ссылки
файлы отправляй / прикрепляй ссылками на облако
так их будет сильно легче перешеривать, не плодить версии
в гугл таблицах выделяй области при шеринге
ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так
отвечать оперативно
если сейчас ответа нет, даем прогноз, когда вернемся
использовать единую логику хештегов
лично у меня это:
к звонкам #1x1 #обсудить #синк (командный) #созвон (другие)
посмотрелки #лайфхак #посмотреть
и остальное #важно #KPIхвалить кого угодно только при зрителях
прилюдная похвала — тот еще наркотик
в гугл таблицах выделяй области при шеринге
ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так
переуточняй по деньгам
с НДС ли / есть ли допналоги / были ли предоплаты / есть ли коммиты
собирать встречи, только если нужно принять решение
бесполезные встречи — в топку
а отдельные задачи и лучше вовсе обдумывать на фоне
включай камеру на созвонах
сделать коллегам на другом конце жизнь чуть приятнееcоблюдай обещания (кэп)
лучше недообещать и сделать лучше
чем наоборот
Друзья, давайте общаться :)
- напишите в комментариях свои инсайты / мысли
- подпишитесь в ТГ на The Digitalьщик, где я вдумчиво пишу о буднях, новостях, инструментах диджитала (например, про свой эксперимент со стоками или презы с НРФ за 200к)