~36 золотых скиллов диджитальщика

Минутка вакханалии: какой пункт вам кажется наиболее бредовым? Пишите в комменты👇

~36 золотых скиллов диджитальщика

Привет! Я Искандер, диджитальщик, руковожу креативами в VK, чуть преподаю во ВШЭ, VK Education, пишу больше в The Digitalьщик

Эта статья – концентрат моего универсального опыта: если не гарантия, то увеличение шансов на ваш рост; как личной экспертизы, так и подъем по иерархии

Ближе к делу — 3 основных блока скиллов:

*оговорочка: соображения только про диджитал (управление, продукт, маркетинг, СММ, PR, креатив ...)

~36 золотых скиллов диджитальщика

Результативность

  1. приоритизируй долгосрочные цели относительно краткосрочных

    без исключений

  2. знай внутрянку проектов шире круга своих задач

    стратегия, планы, бюджеты, ответственные лица, ключевые факторы

    зачем: более глубокое понимание, как достичь синергии внутри

  3. вникай, разбирай таски

    правило: на входе в вас хаос → на выходе шикардос
    худшее, что может стать с диджитальщиком — слепо переводить таски, судьба форвард-менеджера
  4. НЕ сиди пассивно на входящих тасках

    никому не нужны полумертвые души

    предлагай (если уместно) и аргументируй идеи сквозь экспертизу / кейсы при неэффективности старых подходов

  5. не жди пинков

    задачка забылась — самому апнуть статус

  6. делай то, что нужно / о чем договорились

    не продавать постфактум "сделали из того, что было"

  7. делай больше / лучше ожидаемого (количественно, качественно)

    важно: не противоречить пункту 6 :)
  8. проектируй процессы, решения масштабируемыми

    решение пропускать через сито "а что если будет не X, а 10X? А 100X?"

  9. валидируй запросы

    всегда знать / уточнять, для какой цели задачка — предлагать более оптимальные / альтернативные пути реализации

  10. думать в контексте целей

    логика "делаю, чтоб достичь затем N"

    а не "сказали — делаю"
  11. не ждать разжеванного ТЗ

    хоть и "без ТЗ результат ХЗ", зачастую его не расписывают

    сделай шаблон ТЗ или форму в таск-трекере — начинай действовать
~36 золотых скиллов диджитальщика

Сложности

  1. предвидеть сложности

    не допусти огней, дабы не тушить пожар в последний момент
  2. если все срочно и горит, оценивай приоритеты стратегически

    компания целится в таймспенд / выручку / MAU — чекаем приоритеты сквозь эти критерии
  3. если форсят сделать говно → делаем демо говна +2 норм предложения

    и минимизируешь трения с менеджерами, и свою адекватность покажешь
  4. уведомляй при факапах АСАП

    факапы случаются; задача — минимизировать последствия, не отмалчиваться

    АСАП уведомить заказчика, разложить опции

  5. бери ответственность и принимай решения

    даже если решение трудное, его наличие — показатель, что вы контролируете ситуацию

  6. отрабатывай, обсуждай правки

    минимум: зафиксировать типичные правки в базе знаний

    идеально: выяснить причины таких правок, мб предложить варианты лучше

  7. иди на встречу
    всякое бывает; главное сохранять долгосрочные отношения с ЛПР-ами

~36 золотых скиллов диджитальщика

Коммуникация

  1. гуглить односложные вопросы

    камон, всех бесят тупые вопросы, что можно послать в googlethatforyou.com

  2. переводи на язык собеседника

    подчеркивай нужную инфу, выкидывай лишнее:

    если дизайнеру важны исходники и гайды, то юристу контекст использования, подписаные договоры

  3. [один проект] * [отдельное направление] = отдельный чат

    не терять коммуникацию, так сильно проще искать инфу, не путать ЛПР-ов

  4. предлагать по 2-3 варианта

    т.е. вместо логики одной опции с [апрув-реджект]

    → переводим фокус в [выбор 1-2-3 опции]

  5. 1 раз показать >> 10 раз описать

    демо / драфты куда надежнее, чем фантазия собеседника

  6. прозрачно фиксировать договоренности, итоги встреч, планы по SMART

    заказчик / коллеги / ЛПР-ы всегда в курсе о прогрессе, планах и сроках; нет ощущения "а чем мы занимаемся?"

  7. шерить инфу легкопереваримо

    приписывать краткое описание, сортированно, пронумерованно, разделять абзацы пустым отступом
  8. называть сущности удобно по дефолту

    папки, файлы, слои:

    → на английском, без транслитера и кириллицы → символы не поедут

    → в начало дату в формате YYMMDD → сразу сортируются

    → в конец инициалы автора / заказчика → понятно по авторству

    слоты календаря:

    → в конец приписать состав участников

    → в описание контекст / нужные ссылки

  9. файлы отправляй / прикрепляй ссылками на облако

    так их будет сильно легче перешеривать, не плодить версии

  10. в гугл таблицах выделяй области при шеринге

    ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так

  11. отвечать оперативно

    если сейчас ответа нет, даем прогноз, когда вернемся

  12. использовать единую логику хештегов

    лично у меня это:
    к звонкам #1x1 #обсудить #синк (командный) #созвон (другие)
    посмотрелки #лайфхак #посмотреть
    и остальное #важно #KPI

  13. хвалить кого угодно только при зрителях

    прилюдная похвала — тот еще наркотик

  14. в гугл таблицах выделяй области при шеринге

    ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так

  15. переуточняй по деньгам

    с НДС ли / есть ли допналоги / были ли предоплаты / есть ли коммиты

  16. собирать встречи, только если нужно принять решение

    бесполезные встречи — в топку

    а отдельные задачи и лучше вовсе обдумывать на фоне

  17. включай камеру на созвонах

    сделать коллегам на другом конце жизнь чуть приятнее
  18. cоблюдай обещания (кэп)

    лучше недообещать и сделать лучше

    чем наоборот

Друзья, давайте общаться :)

1919
5 комментариев

Ошибка писать такой пост, в первый рабочий день людей😂

2
Ответить

делай больше / лучше ожидаемого (количественно, качественно)Ишь чего захотели! Нетушки)

1
Ответить

тут поясню:
(а заодно и призываю к холивару)

если цель – расти, то нужно показывать себя своим коллегам / руководителям:
– вас порекомендуют как внутри, так и снаружи, как человека, на которого можно положиться
– будут давать допресурс
– и даже просто больше доверять ))

но ... допустим, если цель – выжимать текущую ЗП, то можно и забить, хехе

1
Ответить

мем про софт скилы смешной и наглядный)

1
Ответить

Как же в точку... Взял для себя на заметку несколько пунктов, оч рад. Благодарю за статью!

Ответить